aula de VM

EXERCICIOS MÉTODOS DE PESQUISA – ESTUDO PARA NP2
1) Uma das técnica utilizadas para a “Coleta de Dados” é o brainstorming. Defina e explique esta técnica.
O brainstorming é uma rodada de idéias,destinada a busca de sugestões através do trabalho de grupo.
É usada para gerar idéias rápidas e em quantidade, que podemos utilizar em diversas situações.
2) No que consiste o Diagrama de Dispersão?
Permite a identificação do grau de relacionamento entre duas variáveis consideradas numa análise.
Quando observamos uma forte correlação Quando observamos uma forte correlação podemos estabelecer a regressão entre as variáveis e através de fórmulas matemáticas utilizadas para fazer estimativas de uma variável em função da outra.
3) Quais os objetivos dos gráficos?
Das mais variadas formas, os gráficos são ferramentas poderosas na veiculação de informações. informações.
São destinados `a síntese e apresentação dos dados, permitindo que sejam mais facilmente interpretados.
4) O que é Sigma segundo a estatística?
É um termo estatístico que mede o desvio em relação a um valor determinado
Ele é representado tipicamente pela letra grega
5) Cite 3 itens sobre a Filosofia 6 Sigma.
• Desperdiça de 20 a 30% das vendas em custo de falhas
• Acredita que a alta qualidade é cara
• Acredita que 99% é bom o suficiente
6) O que é o Diagrama de Ishikawa e para quê é utilizado?
Também chamado de “diagrama de espinha de peixe” ou “diagrama de ishikawa”
É uma ferramenta destinada a relacionar as causas de desvios trata;se de um instrumento voltado para a analise de Processos produtivos
7) Preencha o diagrama de causa e efeito utilizando o 6 Ms.
8) Cite 3 custos tradicionais da qualidade e 5 custos escondidos da qualidade.
Custos tradicionais: Garantia; Rejeições; Retrabalho
Custos escondidos: Hora extra; desgaste com o cliente; entrega parcial; excesso de inventario; alteração de engenharia
9) Fale sobre a Metodologia de Analise e Solução de Problemas, seu objetivo