Aula de qos

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DEFINIÇÃO GERAL: QUALIDADE --> É entendida como bem estar, adequação ao uso e satisfação.

De acordo com Armand Feigenbaum (1961: 94), sua visão de qualidade total é que, para se conseguir uma verdadeira eficácia, o controle precisa começar pelo projeto do produto e só terminar quando o produto tiver chegado às mãos de um freguês que fique satisfeito. Ainda de acordo com Vicente Falconi Campos,pode-se definir mais facilmente o que é qualidade: "Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo às necessidades do cliente." Portanto, em outros termos pode-se dizer: a) b) c) d) e) ... que atende perfeitamente ... --> PROJETO PERFEITO ... de forma confiável ... --> SEM DEFEITOS ... de formaacessível ... --> BAIXO CUSTO ... de forma segura ... --> SEGURANÇA DO CLIENTE ... no tempo certo ... --> ENTREGA NO PRAZO CERTO, NO LOCAL CERTO E NA QUANTIDADE CERTA

COMO DIMENSIONAR REDES DE MELHOR DESEMPENHO PARA FORNECER UM SERVIÇO DE QUALIDADE Provisionamento de banda --> Define-se como capacidade que se deve fornecer aos enlaces da rede em uma determinada topologia para atingir um determinadodesempenho fim a fim. Para adequar-se às exigências de desempenho da aplicação entre dois terminais de rede, deve-se pensar:  Modelos de demanda de tráfego entre terminais de rede: Modelos precisarão ser especificados tanto no nível de chamada (por exemplo, usuários "chegando" à rede e iniciando suas aplicações fim a fim), quanto no nível de pacote (por exemplo, pacotes sendo gerados em aplicaçõesem andamento); Exigências de desempenho definidas: Por exemplo, a exigência de desempenho para suportar tráfego sensível ao atraso, como uma aplicação interativa de áudio/vídeo, pode ser que a probabilidade de atraso fim a fim sofrido pelas mensagens da aplicação seja maior que o limite máximo tolerável de atraso; Modelos para prever desempenho fim a fim de um modelo de uma determinada carga detrabalho e técnicas para descobrir um custo mínimo de alocação de banda que resultará em todas as exigências do usuários garantidas: Aqui, pesquisadores estão ocupados desenvolvendo modelos de listas de tarefas que podem quantificar o desempenho de uma determinada carga de trabalho e melhorar as técnicas para descobrir o custo mínimo de alocações de banda larga a fim de satisfazer as exigências dodesempenho.





GERÊNCIA DE REDES Gerenciamento de redes  Eleva o grau de qualidade de serviços oferecidos em um ambiente de redes. Gerência de redes ou gerenciamento de redes é o controle de qualquer objeto passível de ser monitorado numa estrutura de recursos físicos e lógicos de uma rede e que podem ser distribuídos em diversos ambientes geograficamente próximos ou não. O gerenciamentode uma rede de computadores torna-se uma atividade essencial para garantir o seu funcionamento contínuo assim como para assegurar um elevado grau de qualidade dos serviços oferecidos.
Restrito© Material de uso exclusivo dos alunos do prof. Anderson Coan 1

 

Modelo FCAPS Com o desenvolvimento do modelo OSI pela ISO, foram definidos os conceitos de áreas funcionais, modelos de informaçãopara representar recursos de rede e protocolos para transferência de informações sobre gerências de rede. A partir do conceito de áreas funcionais foi criado o modelo FCAPS(Fault, Configuration, Accounting, Performance and Security  Modelo criado para possibilitar o gerenciamento de redes, dados e telecomunicações.), formado a partir das iniciais de cada área de gerenciamento. Este modelo serve debase para todos os demais por definir as áreas funcionais da gerência de redes, que são: Gerência de falhas: Gerência responsável pela detecção, isolamento, notificação e correção de falhas na rede. Gerência de configuração: Gerência responsável pelo registro e manutenção dos parâmetros de configuração dos serviços da rede. Tais como informações sobre versões de hardware e de software. Gerência...
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