Aula 20 Compor Humano Diferencas Individ

Comportamento Organizacional

SUMÁRIO
RESUMIDO
PARTE I: O CONTEXTO AMBIENTAL E ORGANIZACIONAL
PARTE II: AS PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES
PARTE III: OS GRUPOS NAS ORGANIZAÇÕES
PARTE IV: A DINÂMICA ORGANIZACIONAL

Idalberto Chiavenato

Comportamento Organizacional

Capítulo 7
Diferenças individuais e personalidade
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As pessoas e as organizações
Características individuais
A importância das diferenças individuais
O capital humano
Diferenças individuais em aptidões
Diferenças individuais em personalidade
As competências essenciais
Benefícios da diversidade

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Fig. 7.1 – Os desdobramentos da área de
RH
Visão das pessoas Pessoas como custos

Pessoas como restriçõe s Pessoas como ativos
(recurso
s)

Departament Departament Departamen o de pessoal o de to de
Relações
Recursos
Industriais
Humanos

Visão do RH
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Idalberto Chiavenato

Pessoas como capital humano Equipe de gestão de pessoas

Comportamento Organizacional

Fig. 7.2 – Modelo para compreender o comportamento individual nas organizações Características

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organizacionais
Cargos
Desenho organizacional
Cultura organizacional
Valores organizacionais
Estratégia
Sistemas de recompensas
Sistemas de controle

Características individuais
• Personalidade
• Aptidões
• Habilidades
• Competências
• Crenças
• Motivações
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Idalberto Chiavenato

Comportamento individual nas organizações Comportamento Organizacional

Fig. 7.3 – Do que é formado o capital humano? Capital humano

Desenho organizacional • Estrutura organizacional • Desenho dos cargos
• Trabalho em equipe
• Interconectividade

Depende de:
• Conteúdo (talentos)
• Continente (desenho organizacional e cultura organizacional capazes impulsionar os talentos •
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Pessoas
Talentos