Aula 2 SI
1372 palavras
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Valorização das características humanas;
◦ Querer Fazer (atitude, determinação, interesse);
◦ Saber como fazer (habilidade, técnica);
◦ Saber o que e porque fazer (Informação e conhecimento);
Gestão de pessoas.
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Para conseguir o diferencial necessário a informação passa a ser a base para as transformações operacionais e gerenciais exigidas pelo mercado atual (produtos e serviços de qualidade e baixo preço).
Dado: cadeia de caracteres ou padrões sem interpretação.
É qualquer elemento identificado em sua forma bruta que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação.
Ex.: nome de um funcionário, nº peças em estoque; nº de horas
trabalhadas,...
Conjunto de dados aos quais seres humanos deram forma para torná-los significativos e úteis.
Dado dotado de relevância.
Ex.: quantidade de vendas por produto, total de vendas mensais,...
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Clara-> apresentar o fato com clareza, não o mascarando entre fatos acessórios;
Precisa-> deve ter alto padrão de precisão e nunca apresentar termos como “por volta de...” ”cerca de...” “mais ou menos...”; ela precisa não conter erros; Rápida-> chegar ao ponto de decisão em tempo hábil para que gere efeito na referida decisão;
Dirigida-> a quem tenha necessidade dela e que irá decidir com base nessa informação.
Relatório Mensal
Vendas - Região Oeste
Vendedor: Charles Mann
Emp No. 79154
Item
Quant. Preço
Sapatos 1200
100
Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências prévias;
Esforço de investigação para descobrir aquilo que esta oculto, que não esta compreendido ainda. ◦ Adquirir conhecimento não é reter informação, mas utilizar estas para desvendar o novo e avançar.
"- Caramba! Você vai me cobrar R$ 50,00 por um serviço que levou 10 min para fazer?! - Não. Vou cobrar só R$ 50,00 por todo esforço, tempo, estudo e dinheiro que investi para me capacitar e resolver seu problema em 10 min.
Elementos básicos do Sistema de