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ESTUDO DE CASOS: CONCEITO, APLICABILIDADE E EXEMPLO COMPLETO (Exemplo de Estudo de Caso - O PROBLEMA DA DESMOTIVAÇÃO NA ESCOLA - o dilema e a solução)

CASO REAL 1 – O PROBLEMA DA DESMOTIVAÇÃO NA ESCOLA - O dilema

INTRODUÇÃO
O comportamento do estudante da escola pública tem sido marcado pela apatia, desinteresse e baixa auto-estima. Censos Escolares desde 2001 vem sendo realizados porSecretaria de Educação em diversos estados da federação e tem apontado para uma alta taxa de repetência no ensino médio (cerca de 13,0%). Além disso, o abandono do curso teve um percentual maior que a ocorrência de reprovação. No período noturno, a relação reprovação/abandono tem sido na faixa de 1/5. Tornar o jovem da escola pública o arquiteto idealizador da sua própria história, capaz de descobriroportunidades e mudar atitudes diante das dificuldades impostas por uma realidade cada vez mais complexa e dinâmica é o desafio que tem o Prof. Walter, dedicado diretor da Escola Pública de Botafogo, no Rio de Janeiro. Os dados dos Censos chegam à conclusões similares às que o Prof. Walter encontrou em sua escola.

COMO TUDO COMEÇOU
Em 2009, o Prof. Walter foi designado para dirigir a EscolaPública de Botafogo e resolveu começar por fazer um diagnóstico da situação da Escola. Escolheu alguns indicadores: índice de reprovação dos alunos, índice de desistência dos alunos, média de cada turma em cada matéria, gerando a media por matéria e por turno. Além disso, fez uma enquete perguntando aos alunos a opinião sobre a escola quanto aos pontos:
- qualidade das aulas
- volume de estudo etrabalhos;
- numero de horas de estudo semanal;
- instalações da escola – sala de aula, recreio, banheiros, parte esportiva, biblioteca, serviços de secretaria.

Após alguns meses de trabalho, os professores ajudavam o Prof. Walter na direção conseguiram ao seguinte conjunto de dados:
- índice de reprovação dos alunos: 14%
- índice de desistência dos alunos: 22%
- média de cada turma pormatéria: para as matérias de matemática e português, a média era de 4 em 10. Nas demais, 4,5 em 10
- qualidade das aulas: os alunos se queixavam que não sabiam porque estudavam aquelas matérias e consideravam difícil encontrar a maneira de usar o que aprendiam na pratica.
- volume de estudo e trabalhos: cerca de 5 horas por semana para fazer os trabalhos passados para casa e mais 10 horas de estudosemanal de todas as disciplinas.
- numero de horas de estudo semanal: levando em conta que os alunos ficavam na escola na parte da manhã ou da tarde, os pesquisadores admitiam que disporia da outra parte do dia para estudar. No entanto, a media de horas de estudo semanal não passou de 5 horas por semana.
- instalações da escola:
= sala de aula – os alunos se queixam de falta de confortonas cadeiras de madeira da sala de aula e da falta de aparelhagem moderna para passar filmes, projetar slides, tocar musica;
= recreio - alegavam que o espaço era pequeno para abrigar tantos alunos simultaneamente e que deveria ser permitido usar o espaço do ginásio;
= banheiros – quase uma unanimidade a reclamação de que os banheiros eram muito mal instalados e sua limpeza eraprecária. Alguns alunos diziam que uma das razões para os banheiros estarem sujos se devia ao fato de que os usuários não tinham o mesmo cuidado que nas suas casas pois sempre viam o banheiro mal cuidado e sujo;
= parte esportiva – muitas queixas de que a quadra multiesportiva não tinha horário de utilização e nem mesmo redes adequadas e limpeza. Também faltavam os professores que organizassem osalunos e estabelecessem a programação;
= biblioteca – os alunos tinham interesse em freqüentar a biblioteca e até de estudar lá, mas alegavam que não havia espaços onde pudessem fazer trabalhos em grupos, pois não se podia falar em nenhum dos cantos da biblioteca e, além disso, não havia aquisição de novos livros;
= serviços de secretaria – a atitude da secretaria sempre tem sido...
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