Auditoria e saude

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Centro Universitário UNIEURO Especialização em Gestão e Auditoria em Saúde

AUDITORIA EM SAÚDE: uma ferramenta de gestão

Letícia Costa Santos Valéria Figueiredo Barcellos

Orientador: Prof. Cláudio Andraos (Especialista em Odontologia Coletiva)

Artigo apresentado ao Centro Universitário UNIEURO para obtenção do Título de Especialista em Gestão e Auditoria em Saúde pelo programa depós-graduação lato sensu.

Brasília, DF 2009
 

AUDITORIA EM SAÚDE: UMA FERRAMENTA DE GESTÃO
Letícia Costa Santos1 Valéria Figueiredo Barcellos2

Resumo
A assistência à saúde melhorou acentuadamente nas últimas décadas com o advento de novas tecnologias, estudos científicos e novos tratamentos. O ser humano vive mais e de forma mais saudável. Entretanto, por sua complexidade, o setor dasaúde apresenta descontentamentos, uma vez que é dispendioso, excludente e não se conhece sua efetividade. A necessidade de reverter este quadro levou o setor a procurar novas opções de gestão, em que a avaliação de todos os processos envolvidos no sistema de saúde se torna prioridade, destacando-se as ações de auditoria. Neste artigo, pretende-se, por meio de revisão da literatura, destacar opapel da auditoria como ferramenta para gestão, planejamento, monitoramento e avaliação de ações e serviços de saúde, exprimindo sua função educadora e não apenas fiscalizadora e punitiva. Palavras-chave: Auditoria; educação; gestão; monitoramento; planejamento; sistemas de saúde.

Abstract
Health assistance has greatly improved in the last few decades due to new technologies, scientific studies,and new treatments. Human beings have been living longer and healthier. Nevertheless, because of its complexity, the health sector presents dissatisfaction, since it is costly, exclusive, and its effectiveness is unknown. The need to revert this scenery led the sector to look for new options of management, in which the assessment of all processes involved in the health system becomes a priority,with emphasis on audit actions. In this article, through a literature review, the authors intend to highlight the role of auditing as a tool to be used in management, planning, monitoring, and evaluation of health actions and services, expressing its educational function and not only controlling or punishing. Key words: Audit; education; management; monitoring; planning; health systems.Introdução
No mundo globalizado, os sistemas de saúde vêm enfrentando dificuldades decorrentes da incorporação de tecnologia na assistência, em um momento de forte crise no setor financeiro, associado à crescente demanda da população cada vez mais bem informada e exigente de seus direitos e necessidades (PAIM; CICONELLI, 2007). Soma-se a esses fatores a própria complexidade inerente ao setor da saúde,responsável por múltiplas tarefas, tais como prevenir, cuidar, proteger, tratar, recuperar, promover e produzir saúde, no qual atuam e interagem diferentes atores: população, corporações, gestores, dirigentes políticos, profissionais e segmentos empresariais (BRASIL, 2006a; BRASIL, 2006b). A administração de todo esse mercado, seja público ou privado, exige permanente monitoramento e avaliação,alimentada por informações adequadas para facilitar a tomada de decisão que minimize os erros, controle os custos e ofereça serviços de qualidade. No Brasil, o sistema de saúde vem passando por transformações iniciadas principalmente na segunda metade da década de 1970 e ao longo da década de 1980, com o Movimento da Reforma Sanitária Brasileira, culminando com a criação do Sistema Único de Saúde (SUS),pela Constituição Federal. Esta, em seu Art. 196, determina que “A saúde é direito de todos e dever do Estado, garantido mediante políticas sociais e                                                             
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Cirugiã-dentista, Especialista em Odontologia em Saúde Coletiva e Especialista em Odontologia do Trabalho; Cirurgiã-dentista, Especialista em Endodontia.

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  econômicas...
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