Auditoria em saúde: uma ferramenta de gestão

XVIII Encontro de Iniciação à Pesquisa
Universidade de Fortaleza 22 à 26 de Outubro de 2012

AUDITORIA EM SAÚDE: UMA FERRAMENTA DE GESTÃO
Caio César Portela Gonçalves*(P/Q) 1. Universidade Estadual Vale do Acaraú – Curso de Enfermagem [e-mail] Palavras-chave: Auditoria. Educação. Gestão. Monitoramento. Planejamento. Sistemas de saúde.

Resumo
A assistência à saúde melhorou acentuadamente nas últimas décadas com o advento de novas tecnologias,estudos científicos e novos tratamentos. O ser humano vive mais e de forma mais saudável. Entretanto, por sua complexidade, o setor da saúde apresenta descontentamentos, uma vez que é dispendioso, excludente e não se conhece sua efetividade. A necessidade de reverter este quadro levou o setor a procurar novas opções de gestão, em que a avaliação de todos os processos envolvidos no sistema de saúde se torna prioridade, destacando-se as ações de auditoria. Neste artigo, pretende-se, por meio de revisão da literatura, destacar o papel da auditoria como ferramenta para gestão, planejamento, monitoramento e avaliação de ações e serviços de saúde, exprimindo sua função educadora e não apenas fiscalizadora e punitiva.

Introdução
No mundo globalizado, os sistemas de saúde vêm enfrentando dificuldades decorrentes da incorporação de tecnologia na assistência, em um momento de forte crise no setor financeiro, associado à crescente demanda da população cada vez mais bem informada e exigente de seus direitos e necessidades (PAIM; CICONELLI, 2007). Soma-se a esses fatores a própria complexidade inerente ao setor da saúde,responsável por múltiplas tarefas, tais como prevenir, cuidar, proteger, tratar, recuperar, promover e produzir saúde, no qual atuam e interagem diferentes atores: população, corporações, gestores, dirigentes políticos, profissionais e segmentos empresariais (BRASIL, 2006a; BRASIL, 2006b). A administração de todo esse mercado, seja público ou privado, exige permanente monitoramento e avaliação,