Auditoria em Recursos Humanos

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  • Publicado : 3 de maio de 2014
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Questão 1:
Nota: Excelente

Esta ferramenta tem uma característica de apresentação gráfica, capaz de fornecer informações sobre as entradas e saídas de processos, dando uma visão geral de todas as áreas envolvidas na organização. Pode-se substituir facilmente as instruções de trabalhos e procedimento que em muitos casos apenas descreve as atividades mas não dá uma visão sistêmica do processo.Esta ferramenta utiliza símbolos para representar cada etapa do processo. Estamos falando de qual ferramenta?


Alternativas
1 -
Fluxograma
2 -
G. U. T.
3 -
Ishikawa
4 -
Plano de Ação (5W 2H);
5 -
Matriz SWOT
Sua resposta
1 -
Fluxograma
Resposta gabarito
Fluxograma
Comentário do gabarito
A - É uma ferramenta de representação gráfica que demonstra todos os passos de um processoe por apresentar uma excelente visão do processo, muitas Instruções de trabalho (IT) e Procedimentos da Qualidade (PQ) foram substituídos. Essa ferramenta utiliza símbolos para representar cada etapa do processo. Estamos falando de qual ferramenta. Chamamos ela de FLUXOGRAMA.

Questão 2:
Nota: Insuficiente

De acordo com Cesar Souza em seu livro Talentos & Competitividade. Que competênciasum profissional de Recursos Humanos precisa ter para enfrentar os novos desafios?

I. Os profissionais de RH não necessariamente necessitam cumprir metas e alinhar suas ações com as diretrizesorganizacionais;
II. Os profissionais de RH devem ter uma boa formação, além do perfil de empreendedor e agente de mudança.
III. Os profissionais de RH devem desenvolver competências para executar práticasinovadoras, dando grande ênfaseà mensuração dos resultados das empresas concorrentes.
IV. Os profissionais de RH devem possuir domínio dos diferentes negócios da empresa e ferramentas de gestão,mente empreendedora mesmo sem possuir uma visão estratégica.


Alternativas
1 -
Apenas as alternativas I, III e IV são verdadeiras;
2 -
Apenas a alternativa II é verdadeira;
3 - Apenas asalternativas I, II e IV são verdadeiras;
4 -
Apenas as alternativas I  e III são verdadeiras;
5 -
Apenas as alternativas II, III e IV são verdadeiras;
Sua resposta
5 -
Apenas as alternativas II, III e IV são verdadeiras;
Resposta gabarito
Apenas a alternativa II é verdadeira;
Comentário do gabarito
B - Os profissionais de RH devem desenvolver competências para executar práticas inovadoras,dando grande ênfase à mensuração de resultados, e, principalmente, para cumprir metas e diretrizes organizacionais. De modo geral, os profissionais de Recursos Humanos devem ter uma boa formação, além do perfil de empreendedor, agente de mudança, domínio dos diferentes negócios da empresa e ferramentas de gestão, visão estratégica e mente empreendedora

Questão 3:
Nota: Excelente
Na segunda WebAula que fala sobre comportamento diante de obstáculos e dificuldades. Qual é a proposta que o vídeo quer nos apresentar?
I. Não perder tempo na realização da análise pois o problema é insignificante e não afeta o bom andamento dos processos..
II. Avaliar a situação para conviver com o problema conscientizando de que esta será uma nova realidade;
III. Transformarmos o problema, não nostransformarmos por causa dele;
IV. Adequarmo-nos ao problema, alterando as políticas empresariais, procedimento e instruções de trabalho;
V. Avaliar o problema e identificar as causas prováveis.



Alternativas
1 - Apenas as afirmações I e IV são verdadeiras;
2 -
Apenas as afirmações I e III são verdadeiras;
3 -
Apenas as afirmações II e IV são verdadeiras;
4 -
Apenas as afirmações III e V sãoverdadeiras;
5 -
Apenas as afirmações IV e V são verdadeiras;

Sua resposta
4 -
Apenas as afirmações III e V são verdadeiras;
Resposta gabarito
Apenas as afirmações III e V são verdadeiras;
Comentário do gabarito
D - O vídeo demonstra que nós não devemos nos transformar por causa do problema, mas, entender e atacá-lo de forma eficaz

Questão 4:
Nota: Excelente

Em nossa Web Aula...
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