Ats processo gerencias etapa 1,2,3

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TITULO DO TRABALHO
TECNOLIGIA DA GESTÃO













São Caetano do Sul/SP
2012
SUMÁRIO

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INTRODUÇÃO
Esta pesquisa tem por objetivo contribuir para a compreensão de mudança organizacional, a partir das mudanças ocorridas constantemente no meio corporativo relacionadas a atualidades e ferramentas de gestão, na busca de resultados positivos por meio das necessidades humanas e tecnológicas, asorganizações se vêem obrigadas a adotar uma postura mais flexível e adaptável, para garantir a sua sobrevivência.
A competitividade entre as organizações tem levado a uma série de mudanças que têm surpreendido a todos. Qualquer organização que esteja integrada ao contexto atual precisa estar “plugada” nas mudanças ocorridas no seu ramo para não se tornar obsoleta e ficar parada no tempo.Alguns avanços tecnológicos produzem um grande impacto nas organizações empresariais, inclusive na sociedade como um todo, exigindo uma completa alteração na forma de agir diante desta nova realidade, verificando –se que todas as companhias bem-sucedidas, e que competem globalmente, baseiam suas estratégias no uso de aperfeiçoamento de seus colaboradores utilizando técnicasadministrativas de grande valia para a satisfação de seus clientes internos e externos. Constitui-se num grupo de empresas que estão continuamente acompanhando a evolução tecnológica, procurando fazer alianças e investindo em mudança organizacional

Apresentação da empresa

A organização que escolhemos nos concedeu entrevistas e os dados necessários para a pesquisa, mais solicitou que o nome fossemantido em sigilo.

Histórico

Razão Social: MOTH Empreendimentos Hoteleiros Ltda.
Endereço: Rua Monte Alegre, 577 – São Paulo – SP
CNPJ: 49.998.999/0001-99

A organização em questão é um motel, empresa de prestação de serviços do ramo hoteleiro. É um meio de hospedagem de curta permanência que proporciona segurança, privacidade, conforto e discrição.

Os principais produtos acomercializados são a hospedagem de curta permanência e alimentação. As suítes são com hidromassagem, frigobar, TV, som, sauna e teto solar.

Infra-estrutura

O MOTH esta construído em uma de área de 3.500 m², que esta distribuída entre, suítes, recepção, estacionamento, estoque, cozinha, refeitório para funcionários, vestiário , banheiros e escritório.

Funcionários

O quadro defuncionários é composto, por 03 encarregados, 04 cozinheiros, 04 copeiras, 05 recepcionistas, 12 arrumadeiras, 01 pintor, 02 auxiliares de manutenção, 01 jardineiro, 01 porteiro, 01 Gerente Geral, 01 assistente de recursos humanos, 01 estoquista.

Origem de capital, sócios e nível de faturamento.

A organização MOTH Empreendimentos Hoteleiros Ltda é uma empresa de natureza jurídica desociedade de cotas por responsabilidade limitada, gerenciado por um sócio diretor elegido pela sociedade em uma das reuniões do grupo de sócios investidores, a eleição e feita uma vez por ano sempre no mês de março.
A sociedade tem 05 cotas essa cotas dão subdivididas, cada cota tem o mesmo valor sendo que uma delas pertence a apenas uma pessoa.
A organização esta no mercado a 24 anos, o investimentoinicial foi bem grande a construção do estabelecimento demorou 05 anos e foi inaugurado em 1988. No decorre destes anos houve muitas modificações tanto no quadro societário quando na administração.
A organização sempre foi muito bem conceituada no meio, por fornecedores, parceiros e clientes. Inovou nos início dos anos 90 implantando a coleta seletiva, algo que não era tão divulgado ainda, foi...
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