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FACULDADE ANHANGUERA UNIDERP POLO VALPARAISO DE GOIAS
Centro de Educação a Distância
Curso Superior TECNOLÓGICO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
TECNOLOGIAS DE GESTÃO




Principais Tecnologias e Ferramentas de Gestão da Atualidade: demandas e os ambientes necessários para a atuação do gestor moderno

Prof. EAD:
Prof. Tutor presencial

Valparaíso de Goiás - GO
2012

FACULDADEANHANGUERA UNIDERP POLO VALPARAISO DE GOIAS
Centro de Educação a Distância
Curso Superior TECNOLÓGICO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
TECNOLOGIAS DE GESTÃO





Principais Tecnologias e Ferramentas de Gestão da Atualidade: demandas e os ambientes necessários para a atuação do gestor moderno

Atividade Avaliativa: Atividade Prática Supervisionada - ATPS apresentado ao Curso SuperiorTecnologia em Logística da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito para a avaliação da disciplina de Tecnologias de Gestão, para a obtenção e atribuição de nota.

Prof. EAD:
Prof. Tutor presencial: Cecília Santana

Valparaíso de Goiás - GO
2012
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3
1. A ORGANIZAÇÃO E OS PAPEIS DA GESTÃO ORGANIZACIONAL 4
1.1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 4
1.1.1. Histórico 4
1.1.2.Visão 5
1.1.3. Missão 5
1.1.4. Valores 5
1.1.5. Objetivos 5
1.2. O GESTOR ORGANIZACIONAL 6
1.2.1. Conceitos e papeis do gestor organizacional 7
2. TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL 8
2.1. A GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL 8
2.2. TERCEIRIZAÇÃO 8
2.3. TECNOLOGIAS DE GESTÃO 8
2.3.1. Conceito 8
2.3.2. Principais características 8
2.3.3. Vantagens 8
2.3.4. Aplicações 8
3.RESPONSABILIDADE SOCIAL E GOVERNANÇA CORPORATIVA 9
3.1. AÇÕES E PROGRAMAS DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL 9
3.2. ÉTICA CORPORATIVA 9
3.2.1. Assédio moral ou sexual no ambiente de trabalho 9
3.2.2. Implicâncias para a organização 9
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 10
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 11

Introdução

Contribuir para a compreensão de mudança organizacional, a partir da percepçãogerencial sobre seu conceito e variáveis relacionadas, tais como: causadores, facilitadores/ dificulta dores e reações da mudança organizacional. Posteriormente, essa percepção gerencial foi comparada com a literatura sobre o tema. Para alcançar estes objetivos, participaram da pesquisa empresas do ramo de telecomunicações do Distrito Federal. Este ramo de negócios é, atualmente, reconhecido nacionale internacionalmente por sua franca expansão e constantes transformações, advindas principalmente da abertura de mercado, dos avanços e descobertas tecnológicas na área, e dos investimentos em pesquisa e desenvolvimento.

1.
O conceito de mudança organizacional, bem como os estudos acadêmicos sobre esse fenômeno, encontra-se em fase inicial de desenvolvimento. A literatura na área é extensa,pois trata-se de um campo emergente na vida organizacional, sendo alvo principalmente para consultores. Observa-se que a maioria dos textos refere-se a prescrições sobre gestão do processo de implantação da mudança. Assim, o que se tem é um conceito em construção que se caracteriza por heterogeneidade de definições e pela inexistência de consenso.
É qualquer alteração, planejada ou não, ocorridana organização, decorrente de fatores internos e/ou externos à organização que traz algum impacto nos resultados e/ou nas relações entre as pessoas no trabalho. Qualquer transformação de natureza estrutural, estratégica, cultural, tecnológica, humana ou de outro componente, capaz de gerar impacto em partes ou no conjunto da organização. São atividades intencionais, pró-ativas e direcionadas para aobtenção das metas organizacionais. Resposta da organização às transformações que vigoram no ambiente, com o intuito de manter a congruência entre os componentes organizacionais trabalhos, pessoas, arranjos/estrutura e cultura. É um acontecimento temporal estritamente relacionado a uma lógica, ou ponto de vista individual, que possibilita às pessoas pensarem e falarem sobre a mudança que...
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