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Teoria Geral de Sistemas
Questionário - 2ª Parte
1- Qual é o impacto da internet sobre as organizações e processos de gerenciamento?
R- Com a popularização do uso da Internet, as empresas encontram um fantástico meio de comunicação com os seus públicos internos e externos, agilizando a propagação de suas diretrizes estratégicas. A rede mundial passou a figurar como um dos principais meiosde execução das atividades organizacionais, revelando capacidade de potencializar a produtividade e eficácia através da padronização e disponibilização de instrumentos para a execução de funções administrativas, financeiras, mercadológicas, comerciais, logísticas, produtivas e outras tantas no processo operacional das organizações, a custos quase imperceptíveis.
2- Como a cadeia de valor e omodelo de forças competitivas mudaram em conseqüência da internet e da emergência das empresas digitais?
R-
3- Os sistemas de informação melhoram a produtividade das empresas? Justifique sua resposta.
R- Sim, melhoram significativamente, pois dão suporte ao planejamento estratégico a à solução de problemas, propiciando tomadas de decisão efetivas.
4- Que papel os sistemas de informaçãodesempenham no sucesso ou fracasso de fusões e aquisições?
R-
5- Quais são as causas mais importantes do fracasso ou do sucesso de implementação de sistemas de informação?
R- As causas do sucesso na implementação dos sistemas de informação deve-se a eficiência da Tecnologia da Informação em termos de redução de custos, eficácia no apoio às estratégias da organização, viabilizando seus processosde negócio, ampliando suas estruturas e cultura organizacionais e incrementando o valor da empresa para o cliente e para os negócios.
Uma tecnologia da informação mal administrada e mal aplicada, de forma que os problemas de desempenho dos sistemas de informação consequentemente levarão ao fracasso tecnológico e de negócios.
6- O profissional de SI tem acesso a diversos tipos de informaçõesde sua empresa e parceiros. Com relação à ética, qual deve ser o seu comportamento frente a essas informações?
R-
7- O que são sistemas integrados? Como mudam o modo como as organizações trabalham?
R-
8- O que é gerenciamento do relacionamento com clientes? Por que ele é tão importante para as empresas?
R-
9- Como os sistemas de informação facilitam o gerenciamento da cadeia desuprimentos?
R-
10- O que torna determinado e-mail suspeito?
R-
11- O que são Softwares mal intencionadas, o que eles fazem e quais os mais comuns? Pelo menos 5,
R-
12- Por que os Sistemas São Vulneráveis?
R-
13- Explique o que firewall e firewall corporativo.
R-
14- Quais são as categorias do Comércio Eletrônico?
R-
15- Quais são os 3 tipos tomada de Decisão?
R-16- Explique o que são Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)?
R- São os sistemas que se concentram em fornecer informação e apoio à camada mais alta da hierarquia empresarial em seu processo de tomada de decisão. Tem a função de ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da empresa de forma que possam controlar, organizar eplanejar com mais efetividade e com mais eficiência e dando suporte ao processo de valor adicionado.

17- Explique o que são Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)?
R- São os sistemas utilizados para dar suporte à tomada de decisões específicas de um problema e tem como foco auxiliar na solução de problemas mais complexos, que são semiestruturados ou desestruturados.
18- Explique o que são Sistemasde Apoio ao Executivo (SAE)?
R- O SAE (Sistema de Apoio ao Executivo) é um sistema de informação no nível estratégico de uma organização. O SAE reúne dados de toda a organização, permitindo aos gerentes selecionar e ajustar os dados para os fins necessários. Também permite aos executivos da organização analisar os mesmos dados de maneira única e padronizada, não só sob forma de textos, mas...
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