ATPS

TEMA: Projeto Experimental de Viabilidade para a Implantação de um Sistema de Gestão Ambiental na Empresa McDonald’s Arcos Dourados.
CURSO: Tecnólogo em Gestão Recursos Humanos
NOME DOS ACADÊMICOS:

TUTOR PRESENCIAL:
DISCIPLINA: Projeto Multidisciplinar de Auto Aprendizagem II
UNIDADE DE ENSINO:
Pólo de Ensino a Distância Rio Claro SP - 24115
CURSO: Tecnólogo em Gestão Recursos Humanos

Rio Claro/SP
DATA ENTREGA: 01/12/2013
Projeto Experimental de Viabilidade para a implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) no McDonald’s Arcos Dourados Comercio de Alimentos Ltda, setor alimentício, onde a organização é composta por acionistas que possuem ações na bolsa de valores.
A organização McDonald’s possui um ponto muito forte que é o suporte que a empresa da para todos os seus departamentos, seja ele técnico ou logístico, conta com uma rede de comunicação muito eficiente entre os departamentos, um suporte excelente de treinamento para seus funcionários e plano de carreira que estimula seus colaboradores a sempre fazer o seu melhor.
A companhia tem alguns pontos que podem ser considerados fracos, para alguns cargos de confiança a companhia exige muita dedicação e disponibilidade de horários e de mudanças o que pode sobrecarregar o colaborador. Líder no segmento de serviço rápido de alimentação, o McDonald's se destaca pela qualidade dos produtos e do atendimento.
O McDonald's é a maior e mais conhecida empresa de serviço rápido de alimentação do mundo. Presente em 119 países, a rede possui mais de 33 mil restaurantes, onde trabalham 1,7 milhão de funcionários que alimentam diariamente mais de 64 milhões de clientes.
No Brasil, a rede é operada desde 2007 pela Arcos Dourados, máster franqueada da marca McDonald’s em toda a América Latina. O primeiro restaurante do Brasil foi inaugurado em 1979, em Copacabana, Rio de Janeiro. E os principais fundamentos da companhia é o atendimento ao cliente com cortesia e rapidez e com os mais altos