atps

UNIVERSIDADE ANHANGUERA

Centro de Educação a Distância Administração

ATPS – Técnicas de Negociação 1º SEMESTRE

UNIDADE 1 TAUBATÉ – SP

Data 20/06/2013

Professor tutor presencial: Renato Ferreira
Professora tutor à distância: Vanessa Pereira Mendonça

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ------------------------------------------------------------------------------- 03 2 NEGOCIAÇÕES SALARIAIS ------------------------------------------------------------- 03

3 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO ----------------------------------------------------------- 05

3.1 Conceito de técnicas de negociação ----------------------------------------------------- 05
3.2 Comparação dos conceitos de dois autores --------------------------------------------- 05

4 O PROCESSO DA NEGOCIAÇÃO ------------------------------------------------------- 05

4.1 Conceito -------------------------------------------------------------------------------------- 06
4.2. Técnicas de Negociação ------------------------------------------------------------------ 06
4.3 Modos conhecidos como negociação ---------------------------------------------------- 07

5 HABILIDADES ESSENCIAIS PARA OS NEGOCIADORES ----------------------- 09

5.1 As 7 habilidades de um bom negociador ------------------------------------------------ 09

6 O PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO ---------------------------------------------- 11

6.1 O ato de negociar -------------------------------------------------------------------------- 11
6.2 Roteiro de execução do filme ------------------------------------------------------------- 12
6.3 Roteiro de preparação para negociações salariais ----------------------------------- 12

CONCLUSÃO ----------------------------------------------------------------------------------- 14
REFERÊNCIAS ------------------------------------------------------------------------------- 15

INTRODUÇÃO
Quando participamos de uma negociação devemos estar cientes de que esse