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SUMÁRIO
LISTA DE FIGURAS.............................................................................................................xi
RESUMO ................................................................................................................................xiii
ABSTRACT.............................................................................................................................xiv

1 INTRODUÇÃO....................................................................................................................01 2 SECRETARIADO É PROFISSÃO E NÃO FUNÇÃO .................................................11
2.1 Trajetória da profissão de secretariado ....................................................................11
2.1.1 Os Escribas: sua origem na área do conhecimento ............................................11
2.1.2 O ingresso da Mulher na profissão ..........................................................................11
2.1.3. A influência dos avanços tecnológicos na evolução da profissão ....................12
2. 2 Processo de organização profissional do Brasil......................................................14
2.2.1 Representatividade legal dos Sindicatos e da Federação ..................................14
2.2.2 Regulamentação Profissional ..................................................................................18
2.2.3 Código de ética ..........................................................................................................19
2.2.4 Formação acadêmica específica ............................................................................20
2.2.5 Conquistas brasileiras pelo reconhecimento da atuação profissional............... 22 3 SECRETARIADO NAS