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ANHANGUERA EDUCACIONAL

Agência Chess

Alexandre Belloto......................................................RA 150633 Claudia Gasparotto...................................................RA 152215 Felipe Machado.........................................................RA 3233545013 Michele Silva..............................................................RA 151544 PetersonSilva............................................................RA 152333 Rafael Zatti.................................................................RA 153714 Suellen Santana.........................................................RA 152353 Thales Gibini...............................................................RA 152158 Willy Ricco...................................................................RA 150260Administração e Planejamento de Marketing Atividade Prática Supervisionada

Professor Ewerton

São Caetano do Sul, Abril / Maio de 2012

Etapa 01

CONCEITOS CENTRAIS E IMPORTÂNCIA DO PLANO DE MARKETING

O aquecimento do mercado fez com que a competição entre as marcas se acirrasse, cada vez mais as empresas lutam para melhorar sua posição relativa de mercado e diferenciar suaoferta perante seus concorrentes. Uma empresa que deseja ter sucesso precisa estruturar seus estudos. Antes de mais nada é preciso saber onde se está e para onde se quer ir. Conhecer em detalhes seus resultados, seus pontos fortes e fraquezas, assim como as oportunidades e ameaças que não somente seus concorrentes podem representar, mas que a própria empresa pode infligir a si. Delinear o público-alvoe identificar o que eles desejam. Qual é o anseio deste grupo? Saber lidar com estas variáveis é fundamental para construir um plano de sucesso para os negócios. No plano de marketing devem constar todas as características principais de seu mercado de atuação, da concorrência, do público e dos produtos ou serviços que se dispõe no portfólio para conquistar o market share desejado.

Análise doambiente Este é o primeiro passo de um planejamento de marketing. Resume todas as informações pertinentes a empresa. O ambiente externo é composto por elementos que vão desde a concorrência, passando por consumidores, fatores políticos, econômicos, sócio-culturais, indo a fatores jurídicos e tecnológicos. Estes fatores influenciam diretamente a empresa de forma positiva ou negativa e representam asameaças e oportunidades citadas anteriormente. O ambiente interno da empresa também deve ser levado em consideração na análise, pois representa os fatores de força e fraqueza da

companhia, como equipamentos disponíveis para o desempenho das atividades, a tecnologia empregada no produto final e também o capital humano da corporação. Esta análise é fundamental para delinear o caminho a serseguido durante todo do plano de marketing.

Escolha do publico alvo A definição do publico alvo tem como objetivo selecionar um segmento particular ou segmentos da população a qual se deseja servir. Uma vez que o mercado é formado por pessoas ou empresas com desejos e necessidades específicas, produtos à disposição e fornecedores dispostos a prover e suprir esta demanda, a seleção correta do seupúblicoalvo lhe permite otimizar o processo e não desperdiçar recursos com a parcela da população que não esteja necessitada de seu produto final (a não ser que você acredite que eles possam ser consumidores potenciais). Esta definição de perfil inclui faixa etária, sexo, renda, profissão. É um importante passo do planejamento, pois lhe permitirá decidir como se apresentar em relação aos seusconcorrentes e atender as expectativas de seus clientes.

Definição de posicionamento e marca O posicionamento da marca no mercado é muito importante, pois o cliente sempre esta a procura de algo que desperte o interesse e que chame a sua atenção, todas as informações tem que serem claras e objetivas para não gerar dúvida ao consumidor. A marca é a identidade da sua empresa, a maneira de como ela...
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