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Conceito de Negociação

Atualmente a negociação faz parte do nosso dia-a-dia, podendo surgir a qualquer momento. Está interligada em nosso trabalho, nos relacionamentos afetivos, familiares entre outros.

A negociação é fundamental para conseguir um objetivo em que ambas as partes saiam satisfeitas, para isso deve-se atentar nos mínimos detalhes, ouvir atentamente e saber a hora de falar, realmente se desligar do mundo lá fora.

Pois quando se está em meio a uma negociação deve-se direcionar toda sua atenção para que possa ter uma negociação ganha-ganha.

São várias as definições que alguns autores a definiram:

“Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão”. (Cohen – 1980);

“Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes”. (Nierenberg – 1981);

“Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”. (Fisher e Ury – 1985);

“Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa”. (Sparks – 1992);

“Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes idéias e necessidades”. (Acuff – 1993);

“Negociação é um processo no qual as partes se direcionam de suas posições divergentes para um ponto em que se possa alcançar um acordo”. (Steele, Murphy e Russill – 1995);

“Negociação é uma atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha, que permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório”. (Hodgson – 1996);

“Negociação é um conceito em contínua formação que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados”. (Scare e Martinelli – 2001);

“Negociação é uma troca de convencimentos, onde uma parte persuade a