Atps

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Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

Curso Superior em Tecnologia em Logística

Atividade Avaliativa – ATPS de Markenting.
Prof. EAD ......................................
Professor Presencial- Paulo Roberto Rodrigues.
Professor á Distância-
2012

Nome:Alexandre de Aguiar-3319521166
Nome:Adan Monari Raimundo -3300487606

Atividade Avaliativa – ATPSde Markenting.

HOLCIM (BRASIL) S.A

1)End:Av:Ipanema nº11395
Sorocaba-SP
Segmento:Industria Cimenteira
Porte:Empresa Multinacional.
Missão:Ter como fã os clientes para que continue sendo lider mundial em produção de cimento e agregados.
Alexandre de Aguiar e trabalho na Holcim como An:de Exp.
Na HOLCIM (BRASIL) S/A,o markenting está na satisfação dos clientes,na qualidade do produtose serviços.
Tem um programa para saber o nivel de satisfação dos clientes com respeito a empresa,também tem visão de futuro em satisfazer as necessidades dos clientes aonde eles precisão.
Tem uma fariedades de serviços com cimento,concreto e agregados,com esse markenting ajuda na visão de futuro da organização.
A empresa também conta com uma politica integrada de gestão.
Saúde e Segurança doTrabalho,Qualidade,Meio Ambiente e Responsabilidade Social e tem como compromisso.
- A integridade física de seus colaboradores e parceiros.
-A Satisfação das partes Interessadas.
-A Qualidade de seus produtos e serviços.
-A Melhoria continua dos processos.
-O Respeito ao meio ambiente.
-O Atendimento à legislação e outros requisitos aplicáveis.
Para isso a organização conta a Internet, ocorreio eletrônico, os aparelhos de
fax os softwares de automação de vendas.
As empresas muitas vezes não conseguem reconhecer que seus mercados mudam de tempos em tempos. O livro Migração do valor analisa como as exigências do cliente e as forças competitivas mudam signi icativamente detempos em tempos, em setores como aço, telecomunicações, saúde e entretenimento.A estratégia vitoriosa doano passado pode se tornar a estratégia fracassada de hoje
As empresas para vencerem tem que fazer os seguintes passos
Vencer com uma grande fatia do mercado:ou seja,conquistar cada vez mais clientes e que estes possam falar e recomendar para outros os nossos serviços.
Vencer com adaptação e customização:Melhorar cada vez mais a quialidade e redução de custos.Muitos compradores querem que oprodutor altere sua oferta inicial,para incluir características ou serviços especí icos de que eles necessitam.
Elaborar um Plano de marketing,para isso é necessário estimar o tamanho atual do mercado,identificar os concorrentes e respectivas participações, e o potencial de crescimento deste mercado.
Em seguida, é preciso separar os consumidores em grupos, de tal forma que a necessidade genérica aser atendida tenha matizes específicos, que são semelhantes para os que pertencem ao mesmo grupo e diferentes dos demais grupos. Esta divisão pode ocorrer segundo critérios geográficos, demográficos psicográficos ou comportamentais. Os segmentos resultantes desta divisão devem ser avaliados segundo o tamanho, potencial de crescimento e atratividade, em relação aos objetivos e recursos da empresa.Marketing de Massa.
A empresa se preocupa em produção, distribuição e promoção de massa de um produto para todos os compradores.
Marketing de Segmento.
As pessoas diferem em seus desejos, poder de compra, localizações geográficas, atitudes e hábitos de compra. As empresas estão procurando isolar alguns segmentos amplos que formam um mercado e personalizar seus produtos para este mercado,Marketing de nicho.
Nicho é um grupo mais restrito de compradores. As empresas identificam nichos dividindo um segmento em vários subsegmentos. Os nichos de mercado são bem menores. As empresas de nichos conhecem bem melhor as necessidades de seus consumidores.
Marketing local.
É o marketing voltado para as características regionais e locais dos consumidores, com programas e produtos preparados...
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