ATPS

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  • Publicado : 25 de agosto de 2013
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NOMES
FUNÇÃO
TRAÇOS DA PERSONALIDADE
PONTOS NEGATIVOS
Rui
Gerente
Estabilidade Emocional
Estressado, falta de autoridade, falta de credibilidade.
Alba
Sócia
Abertura á experiênciaAlienada, insatisfeita, individualismo, egoísmo.
João
Sócio
Agradabilidade
Intransigente, estressado, inflexível, calculista.
Eder
Tosa
Agradabilidade
Desagradável, prepotente, desulmilde.
Léa eAnita
Banho
Estabilidade emocional
Estressadas, desmotivadas.
Leila e Elaine
Vendedoras
Consciência
Preguiçosas, não-confiáveis, descompromissadas.
Tabela de Comportamentos IndividuaisEmpresa Pet Glamour

A empresa do segmento pet-shop foi aberta por dois irmãos, Alba e João, uma tentativa de unir o útil e ao agradável, pois os dois gostavam de animais, Alba era cabeleireira e Joãoformado em tecnologia e gestão comercial, decidiram pegar um empréstimo no banco e abrir seu próprio negócio. Alba ficou responsável pela parte operacional e João pela parte administrativa da empresa.Com o tempo o faturamento da empresa caiu, e com isso Alba começou a culpar João, ela alega incompetência na função do irmão, já o mesmo alega estar sobrecarregado, diz que ela só quer fazer seuserviço e que ele tem que cuidar da parte burocrática.
Dentro desta rotina gerou um conflito entre os dois que afetou não somente a empresa quanto os funcionários, devido a Alba ser totalmente alienada,pois só cuida dos seus interesses e da sua parte dentro da empresa, sendo que ela sempre questiona a culpa do outro, mas não faz nada para resolver a situação, já o João é uma pessoa bastanteestressada, e isso atrapalha o relacionamento entre eles.
Os funcionários são divididos entre gerencia, tosa, banho e vendedores. Os proprietários têm problemas recorrentes que veem desde a gerencia, pois Ruio gerente, não tem controle da loja e também não possui autoridade sobre os funcionários, ele não tem o respeito mínimo exigido ao seu cargo e com isso se tornou uma pessoa muito estressado.
Na...
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