Atps - Tecnicas de negociacao

ATPS – Técnicas de Negociação

Passo 1- Comunicação e Negociação
O grupo leu o artigo comunicação e negociação disponível na internet conforme orientação do professor.

Junqueira (2009) - Negociação é o processo de buscar e aceitar idéias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja mais que a soma das contribuições individuais.

Ficher e Ury (1985) – Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de chegar a uma decisão conjunta.

Accuff (1993) – Negociação é um processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes idéias e necessidades.

Pessoa (2009) – Negociação é um processo através do qual os grupos ou as pessoas envolvidas, com o objetivo de construir uma relação duradoura, se deslocam de suas posições originais no sentido de alcançar a satisfação percebida de suas mutuas necessidades.

Passo 2 (Aluno)

2 - Você considera ser mais fácil ou ser mais difícil ter que negociar com pessoas da família e bem próximas de você?
R: Existem dois lados, o lado positivo é o fato de conhecer bem esta pessoa, e suas possíveis objeções e assim buscar a melhor forma de neutralizá-las, porém existem situações onde o conflito de interesses pode existir e a negociação ganha-ganha deixa de existir.

3 – O fato de ter intimidade e proximidade auxilia ou prejudica o processo de negociação? Se fosse negociar o mesmo assunto com alguém desconhecido, sua postura ou atitude seria diferente em algum aspecto? O que seria igual? Justificar sua resposta a cada questão.
R: Conforme mencionado na resposta anterior, existe o lado positivo e o lado negativo, porém o perfil do negociador não dever ser alterado pelo fato da proximidade, a ética, a proposta e o trabalho a ser desenvolvido deve ser o mesmo independente desta