ATPS TEC DE GESTÃO

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
ADMINISTRAÇÃO
3º SEMESTRE

ANA LUCIA FERREIRA DOS SANTOS RA 1299180228
ANDRÉ LUIZ VIRGILIO RA 5727171094
LAURA LIMA DE MELO MACHADO RA 5731181443
TATIANA CRISTINA CORREA CASSIMIRO RA 5534979276

TECNOLOGIA DE GESTÃO

PROFESSOR-TUTOR – LEONARDO FERREIRA
PROFESSOR PRESENCIAL - ADRIANA CRISTINA BARBOSA PIRES
PROFESSOR EAD – Dr. ODERSON DIAS DE MELO

PINDAMONHANGABA/SP
20/06/2013
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO................................................................................................................... 03
2 EMPRESA PESQUISADA................................................................................................ 04
3 MUDANÇA ORGANIZACIONAL E QUEBRA DE PARADIGMA........................... 04
4 GESTOR ORGANIZACIONAL....................................................................................... 05
5 ENTREVISTA..................................................................................................................... 05
6 GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL............................................................................... 06
7 TERCEIRIZAÇÃO............................................................................................................. 06
8 PRINCIPAIS CARACTERISTICAS, VANTAGENS E APLICAÇÕES...................... 07
9 SUGESTÃO PARA A EMPRESA.................................................................................... 09
10 FERRAMENTAS DE GESTÃO...................................................................................... 09
11 CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................................................ 10
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