ATPS Processos Gerenciais

FACULDADE DE TECNOLOGIA ANHANGUERA

TECNICO SUPERIOR EM LOGÍSTICA

PROCESSOS GERENCIAIS

Crislany Lima Ferreira – R.A. Nº 9025446221.
Jonas Ribeiro De Sousa – R.A. Nº 2981573578.
Leandro Ferreira Vicente – R.A. Nº 8831401885.
Lenilton Cesar Oliveira – R.A. Nº 8874415019.
Monica Ferreira Da Silva – R.A. Nº 8803348297.

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA

José Roberto – PROCESSOS GERENCIAIS

SÃO BERNARDO DO CAMPO
2014
Sumário
Introdução 3
Conhecendo um pouco a empresa 4
Os problemas da empresa 5
Plano de Ação para a empressa 5
Missão: Razão de ser da empresa 6
Visão: A imagem projetada no futuro 6
Valores: Principios que guiam a vida da organização 6

Introdução

Nossa equipe foi contratada para podermos atuar na empresa no ramo de beleza e cosméticos com o nome de B.O.N.I.T.A. Ltda. Iremos atuar na empresa para analisar os problemas deste o atendimento até a venda de produtos desconhecido no mercado nacional. Também trataremos da politica interna do salão, e realizaremos um planejamento estratégico para que a mesma possa continuar no mercado.
O presente trabalho tem por objetivo analisar identificar as condições que o ambiente apresenta.
O processo de Planejamento Estratégico visa a definição de onde a empresa está, o que pretende fazer e onde quer chegar,esse processo estimula o administrador a pensar o que é realmente importante.
O objetivo de planejar a empresa B.O.N.I.T.A é buscar eficiência, evitar desperdício de tempo, direcionar e reconquistar o público alvo através de motivação, parcerias, promoções, fidelizações buscando uma empresa eficiente, com menos desperdício de recursos com maior competividade de mercado.

Conhecendo um pouco a empresa

A empresa B.O.N.I.T.A Ltda. é uma empresa no ramo de beleza e estética, que está em crescimento contínuo. Ela trabalha com 3 cabeleireiros, uma recepcionista responsável pelos agendamentos , duas manicures, uma massagista, uma esteticista e uma vendedora de produtos. O salão trabalha