Atps processos gerenciais

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL





1º ANO – 2º SEMESTRE





PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO




ITAPECERICA DA SERRA
2011.


INTRODUÇÃO

Segundo o dicionário da língua portuguesa, o ato de planejar quer dizer traçar, fazer plano de, projetar, programar, planificar. Quando pensamos em relação a uma
empresa, existem três tipos de planejamento: estratégico, tático eoperacional.
Pode ser considerado como estratégico todo planejamento realizado no nível institucional da empresa. É orientado para o futuro, de modo que se torna necessário tomar decisões baseadas, muitas vezes, na intuição e no julgamento.
A ação empresarial parte do planejamento estratégico, decidido no nível mais alto da organização, mas para que esse planejamento seja executado, é necessário que sejaimplementado nos níveis mais baixos da empresa. Quem faz essa transição para que as estratégias sejam colocadas em prática é o nível intermediário (tático). Permite a programação a médio prazo.
Operacional é o nível do planejamento que precisa operar sem as incertezas do ambiente externo, para que funcione com a máxima eficiência possível. O nível operacional do planejamento precisa sempre obterregularidade e produtividade.















CAPÍTULO 7
1 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

1.1 - CARACTERÍSTICAS
1 – É projetado no longo prazo.
2 – Está voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa.
3 – Envolve a empresa como um todo.
O planejamento estratégico é um conjunto de decisões acerca dos fatores que afetam a empresa por longos períodos de tempo. Égenérico, portanto necessita ser desdobrado em planos táticos (intermediários) e operacionais, detalhando cada atividade a ser executada.

1.2 - ETAPAS
São sete as etapas que envolvem o planejamento estratégico:
1 – Determinação dos objetivos.
É a determinação das pretensões ou propósitos da empresa, como por exemplo, diminuir os custos de produção sem alterar a qualidade do produto. Osobjetivos da empresa podem ser agrupados em 4 categorias: lucro, expansão da empresa, segurança, autonomia.
2 – Análise ambiental externa.
É a maneira pela qual a empresa busca conhecer as necessidades, oportunidades, recursos, dificuldades, ameaças, e contingências que estão a sua volta. Deve abranger o ambiente geral (fatores tecnológicos, políticos, econômicos, legais, sociais, demográficos eecológicos) e o ambiente de tarefa (clientes, fornecedores, concorrentes e agências regulamentadoras). Pode ser feita através de pesquisas e análises, estudos de previsão, espionagem e sistemas de informação gerencial.
3 – Análise organizacional interna.
É a maneira pela qual a empresa examina seus recursos, sejam financeiros, mercadológicos, produtivos ou humanos, para dessa maneira, identificarsuas forças e fraquezas e explorar as oportunidades. A análise organizacional deve levar em conta: missão e visão organizacional, recursos empresariais disponíveis, competências atuais e potenciais, estrutura organizacional, tecnologia, pessoas e cultura organizacional.
4 – Formulação de alternativas.
É a definição das alternativas estratégicas que levarão a empresa a alcançar os objetivospropostos. Pode ser feita dentro de padrões rotineiros ou altamente criativos, utilizando estratégias ativas (agressivas) ou passivas (defensivas).
5 – Elaboração do planejamento.
É a maneira pela qual a estratégia será colocada em prática. A estratégia vai definir “o que fazer”, enquanto que o planejamento irá definir o “como fazer”. Deve envolver todos os níveis da empresa e deve ser resultante dotrabalho em equipe da organização. O planejamento estratégico precisa considerar alguns fatores, conhecidos como os sete “S”: staff, style, skill, systems, structure, shared values, superordinated goals.
6 – Implementação e Execução.
É a parte da execução, de colocar os planos em ação. Sem uma execução adequada, a estratégia não acontece, por isso, requer organização, intensa coordenação,...
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