Atps processo gerencias

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  • Publicado : 23 de outubro de 2012
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1º Passo – Comunicação e negociação

2º Passo – Questões
1 – Com base nas leituras realizadas no Passo1 e no que foi estudado em sala de aula, qual seria a melhor definição para processo denegociação como sistema?
R: Podemos definir a negociação como sistema em três etapas fundamentais que são: As entradas, negociação e as saídas.
A entrada seria o inicio do processo de sistema, asinfluências, as diferenças individuais, os valores pessoais, os interesses comuns, participação do processo, o uso da informação e do poder, comunicação bilateral, barganha e flexibilidade.
A negociação onde vocêira tentar atingir seu objetivo, procurando se comunicar bem e tentar sair com o resultado que será bom para ambos os lados
A saída podemos definir como conseqüências e resultados, conquista depessoas, concessões, persuasão, satisfação das necessidades, acordo, solução do conflito e visão estratégica.

2 – Qual a importância da comunicação na negociação?
R: É extremamente importante para que umprocesso de negociação tenha êxito, 90% das organizações resultam falhas na comunicação. È preciso ser claro para pessoa que esta negociando com você, e vice versa. Quando não existe entendimento emuma negociação dificilmente se chega a um consenso. É preciso ouvir com atenção, independentemente das intenções ou táticas. Importante também é você conseguir ser interpretado com eficiência, issosignifica que você esta sendo entendido.
A importância da comunicação em uma negociação, seria de total relevância, pois ela é necessária para que ambas as partes possam atingir seus interesses eobjetivos na negociação. Sendo simpático, dando mais atenção ao ouvir para que se faça entender. Uma boa linguagem também se faz necessário, pois, uma pessoa com palavras agressivas e tons fortes naspalavras, não conseguiria atingir seu publico alvo. Porque a comunicação é a base para que se obtenha um grande sucesso para ambas as partes.

3º Passo – Negociações ao longo da vida
O Grupo leu o...
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