Atps empreendedorismo

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FABIANA ROCHA DA SILVA RA7117267065 IANE DE SOUZA SANTOS RA 6788384688 KELLY REGINA DE SOUZA COPPI SILVA RA 6947439105 LUIZ CARLOS RIBEIRO CALADO RA 7141526313 MARIA DO CARMO ROSA RA 7120507076 MARIA SILVIA DE ALMEIDA GUARNIERI RA 7153260866

ATPS EMPREENDEDORISMO ADMINISTRAÇÃO

PROFª

MA. RENATA DALPIAZ

TUTORA PRESENCIAL: SILVANA MACHADO

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS, SP ABRIL 2013 1 SUMÁRIO 1 SUMÁRIO EXECUTIVO 2 1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA 1.1 Mapa de Localização 1.2 Dados dos Sócios 1.3 Definição do Negócio 1.4 Visão 1.5 Missão 3 2 DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS 2.1 Sistemas de Qualidade dos Produtos 2.2 Registros Necessários 4 3ANÁLISES DE MERCADO 3.1 Identificação do Público Alvo 3.2 Diferencial Competitivo 3.3 O que os Clientes Buscam 3.4 Tendências de Mercado 3.5 Concorrência3.6 Alianças estratégicas 3.7 Metas Específicas 5 4 ANÁLISE ESTRATÈGICA 6 5 PLANO DE MARKETING 5.1 Praça 5.2 Estratégias de Promoção 5.3 Relacionamento com o Cliente 7 6 PLANO FINANCEIRO 8 7 ANEXOS 7.1 Empreendedorismo no Brasil 7.2 Identificando Oportunidades para Empreendimentos 7.3 Metodologia de Execução 9 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÀFICAS 3 4 4 4 5 5 5 5 7 8 9 11 11 11 13 14 15 15 15 16 17 17 18 18 2222 22 23 24

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SUMÁRIO EXECUTIVO O presente Plano de Negócio tem como objetivo demonstrar a viabilidade de empreendimento e planejamento de um salão de beleza. “BELEZA ESPECIAL EXPRESS” foi o nome proposto para a empresa, que terá como foco o atendimento domiciliar e itinerante, com profissionais preparados, produtos de qualidade, bom atendimento, comodidade, prestação de serviços emdomicílio, praticando preços acessíveis, promocionais de inauguração e primando pela qualidade dos serviços prestados. O salão “BELEZA ESPECIAL EXPRESS” terá sede fixa no bairro Vila Industrial, na Avenida Juscelino Kubistchek, 1566 Loja B – São José dos Campos – São Paulo, próximo ao Hospital Municipal e atenderá toda região leste de São José dos Campos, incluindo o próprio bairro e regiões adjacentes.O salão disponibilizará 02 (dois) automóveis personalizados e paramentados com todo equipamento necessário para o atendimento domiciliar com a mesma qualidade do salão. O estabelecimento também contará com um atendimento telefônico exclusivo para auxiliar no atendimento e agendamento de serviços solicitados. Os clientes em potencial do “BELEZA ESPECIAL EXPRESS” são aqueles que necessitam oupreferem atendimento domiciliar, como portadores de necessidades especiais, acamados, idosos e pacientes de doenças terminais, e também de pessoas com interesse em serviço diferenciado, que hoje encontra-se escasso no cuidados pessoais específicos e estéticos. A comercialização dos serviços a que se propõe o “BELEZA ESPECIAL EXPRESS” conciliará as necessidades dos clientes, com qualidade e bomatendimento em suas modalidades, onde o layout da sede fixa e do veiculo itinerante foram desenvolvidos visando favorecer a comodidade do cliente onde quer que ele se encontre. O valor do investimento considerado será integralizado por cotas, cujo percentual de participação será o mesmo para os sócios. Vale ressaltar que o empreendimento é viável e lucrativo, desde que sejam utilizados os procedimentosapresentados neste Plano de Negócios. mercado, além daqueles que focam nos

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1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA O salão de Beleza Especial Express terá sua sede oficial na Avenida Juscelino Kubitschek, 1566 Loja B, Vila Industrial, São José dos Campos, São Paulo. Atenderemos também em domicilio. Possuímos dois automóveis do tipo van, personalizados e equipados com todos os instrumentos profissionaisnecessários para um atendimento de qualidade comparado ao do salão. Na internet, poderá ser acessado de duas maneiras, sendo uma delas através do website www.belezaespecialexpress.com.br e a outra, pela fan page da rede social Facebook com acesso disponível em www.facebook.com/belezaespecialexpress. Além disso, o salão contará com dois números telefônicos: (12) 3901-3344 e (12) 9114-1566.

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