Atps de processos administrativos

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CURSO : ADMINISTRAÇÃO (3ºB)
PROFESSOR :
LEONARDO FABRIS

TÍTULO DO TRABALHO:
ATPS DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
(DESAFIO 1 E ETAPAS 1, 2 E 3)



SANTO ANDRÉ , 05 DE ABRIL DE 2011
INTRODUÇÃO

PLANEJAMENTO

O planejamento é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trâmiteadequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da ação. Tratando-se de um processo de deliberação abstrato e explícito que escolhe e organiza ações, antecipando os resultados esperados. Esta deliberação busca alcançar, da melhor forma possível, alguns objetivos pré-definidos.

DESENVOLVIMENTO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

O Planejamentorealizado no nível institucional da empresa recebe o nome de planejamento estratégico.Os dirigentes,no nível institucional da empresa,estão voltados totalmente para a tarefa primária da empresa de se relacionar com o mercado e,com isso de se defrontar com a incerteza gerada pelos elementos incontroláveis e imprevisíveis do ambiente de tarefa da empresa e do ambiente geral.

O planejamento estratégicoapresenta três características principais:

1- É projetado a longo prazo,

2- está voltado para as relações entre empresa e seu ambiente de tarefa,

3- envolve a empresa como um todo):

Ou seja , é projetado a longo prazo,está voltado para as relações entre empresa e seu ambiente de tarefa e envolve a empresa como uma totalidade..Logo,é genérico,direcionado a longo prazo emacroorientado, e exige a participação integrada dos demais níveis da empresa:do nível intermediário,por meio dos planos táticos,e do nível operacional,por meio dos planos operacionais.
O planejamento estratégico envolve seis etapas principais :
a) a determinação dos objetivos empresariais,
b) a análise ambiental,
c) a análise interna da organização e seus recursos,
d) a geração,aavaliação e a seleção de alternativas estratégicas,
e) a implementação da estratégia escolhida por meio dos planos táticos e operacionais,
f) o acompanhamento e a avaliação dos resultados alcançados.

O Balanced Scorecard(BSC) pode ajuydar muito na gestão estratégica pelo fato de reunir as principais perspectivas envolvidas: financeira,do cliente,dos processos internos e do aprendizado edesenvolvimento das pessoas.

PLANEJAMENTO TÁTICO

O planejamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático e representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações.
As principais características do planejamento tático são:
a) o planejamento é um processo permanente e contínuo,
b) oplanejamento é sempre voltado para o futuro,
c) o planejamento se preocupa com a racionalidade de decisão,
d) o planejamento seleciona entre varias alternativas disponíveis em um determinado curso de ação,
e) o planejamento é sistêmico,
f) o planejamento é interativo,
g) o planejamento é uma técnica de alocação de recursos,
h) o planejamento é uma técnica cíclica,
i) oplanejamento é uma função administrativa que interage com os demais,
j) o planejamento é uma técnica de coordenação,
k) o planejamento é uma técnica de mudança e de inovação.

Ou seja,é projetado para o futuro próximo ou atividades atuais da empresa em nível de departamentos e está relacionado com o controle e integração das operações atuais da empresa,focalizando a alocação derecursos.O planejamento tático aborda uma área específica(como um departamento ou divisão da empresa) no médio prazo e procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico e permitir a programação necessária no nível operacional.Nesse sentido,o planejamento tático apresenta características típicas,por ser um processo...
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