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ANHANGUERA

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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL


SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
05, ABRIL, DE 2012
INTRODUÇÃO

O Comportamento Organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, como propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional. Com o objetivo de alcançar a produtividade, a qualidade dos produtos e serviços, reduzindo o absenteísmo e a rotatividade.

CAPÍTULO 1

1. DEFINIÇÃO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Podemos dizer que o Comportamento Organizacional se preocupa com o comportamento dos indivíduos dentro dasorganizações e de como esse comportamento impacta o desempenho dessa organização.
Definições de dois autores sobre Comportamento Organizacional

Definições dos autores.

“Clima organizacional constitui o meio interno de uma organização, a atmosfera psicológica e característica que existe em cada organização. O clima organizacional é o ambiente humano dentro do qual as pessoas de uma organização fazemos seus trabalhos. Constitui a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia o seu comportamento”.

Idalberto Chiavenato.
“Clima organizacional é o conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e informais, existente em uma organização. Clima organizacional é um conceito que se confundecom o de cultura da organização”.

Flávio de Toledo e B. Milioni, consultores.

Embasados nesses dois relatos sobre clima organizacional podemos chegar à conclusão que o autor Idalberto Chiavenato vê pelo lado de que clima organizacional é qualidade do trabalho dos funcionários, a maneira em que ocupam cada lugar em seu local de trabalho e a maneira na qual realizam seus serviços e obrigações.Já os autores Flávio de Toledo e B. Milionivêem mais o lado de que clima organizacional são os valores e atitudes dos trabalhadores, de como eles executam os seus trabalhos e em cada tipo de situação.

Fonte: Livro “Gestão do Clima Organizacional” de Ricardo Luz, 3ª reimpressão.

2.2 COMPARAÇÃO DE CO FECHADO E ABERTO.

Fechados:Não existe comunicação alguma com o meio ambiente,e porconta disso não recebe nada que possa trocar informação ou influenciar. | Abertos: São os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, por meio de entradas e saídas. |
Exemplo: | Exemplo: |
A matemática é um sistema fechadoSempre 4 + 4será=8 | Entrada /processo/saída |

CAPÍTULO 2

2 CONCEITO DE INOVAÇÃO
De acordo com a pesquisa sobre inovação podemos dizer que inovaçãoé uma ideia, algo novo que faz sucesso no mercado. O conceito inovação é bastante variado ,ou seja, existe vários tipos de inovação, como: Inovação de Produto, Inovação de Processo, Inovação de Marketing, entre outras. A inovação faz sucesso no mercado sempre que surgi a ideia de consertar alguma coisa que irrita ou incomoda alguém. Hoje em dia é necessário estar em constante mudança, paraacompanhar o mercado e se mantar a frente das outras empresas, realizar parcerias aumentandoo lucro da empresa.
Também permitem as empresas acessarem novos mercados, aumentem suas receitas, realizem novas parcerias, adquirem novos conhecimentos e aumentem o valor de suas marcas.

2.1 EFEITOS DA INOVAÇÃO

Antes as empresas eram plenamente acomodadas e destinavam maior atenção para os sistemasfechados. Hoje a situação é outra, devido à globalização, a velocidade no qual as mudanças ocorrem é quase comparável a um raio. Mudança significa necessidade de inovação, e para inovar é necessário preparação para conseguir superar as barreiras que provavelmente estarão no caminho, principalmente dentro do contexto de uma organização.
A necessidade de criar novos métodos para tentar amenizar os...
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