Atps comportamento organizacional

RELATORIO DE ATPS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
CASE: PET GLAMOUR
ETAPA 1

O pet shop Pet Glamour surgiu do sonho de dois irmãos de terem o próprio negócio. Na escolha do nicho de mercado levaram em conta o fato de ambos gostarem de bichos de estimação.
João Maria Lourenzão formou se em Tecnologia em Gestão Comercial e Alba Lourenzão sempre trabalhou como cabeleireira em grandes salões de beleza. Para realizar o sonho, eles pegaram empréstimo no banco e abriram o Pet Shop.
João assumiu toda a administração da empresa, enquanto Alba se responsabilizou pelo banho e tosa. Além dos dois sócios, a empresa conta com mais cinco funcionários:
Gerente da loja: Rui Leme Vendedoras: Leila Xavier e Elaine Vérner Banho: Anita T. Jordão e Léa J. Jordão Tosa: Éder Seles No quadro de componentes da Pet Glamour, há uma personagem identificada como Iara Santos, que não foi citada no organograma da empresa. É uma incógnita no case. Baseado nos problemas da pet shop, identificamos os traços das diversas personalidades da empresa seguindo o conceito da Teoria dos Big Five (cinco fatores utilizados por diversos pesquisadores no campo organizacional), como segue no quadro abaixo: Traços da personalidade propostos pela Teoria da Big Five | Extroversão | Gregária*, assertiva** e sociável | | Agradabilidade | Cooperativa, quente e agradável | | Consciência | Trabalhadora, organizada e confiável | | Estabilidade Emocional | Calma e autoconfiante | | Abertura à experiência | Criativa, curiosa e culta | *Que vive em grupo **Afirmativo * João Maria Lourenzão - Sócio - Administração Geral Características do personagem = Apesar de ser o administrador geral da pet, usa seu tempo somente com o trabalho burocrático, falta talento para delegar funções, desenvolve mais a função operacional em sua administração, não administra bem o seu tempo, o que vem causando o encolhimento da empresa. Sua qualidade mais expressiva é ser trabalhador.