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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – PÓLO BATISTA CAMPOS
ADMINISTRAÇÃO/CONTÁBEIS – COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Karem Reis – RA
Larissa dos Santos Cordovil – RA 430127
Leda Carla Ribeiro Boulhosa – RA 419219
Marcela Aline Nascimento da Conceição – RA 425234
Marian Oliveira da Silva – RA 432312

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

Professor(a): Ma. Yaeko Ozaki

Belém, 21 de Abril de 2013.INTRODUÇÃO
As pessoas estão relacionadas á organizações que existem reciprocidade. Para isso, o modo pelo qual uma pessoa ou até mesmo uma organização age ou reage em suas interações com o ambiente e em resposta aos estímulos que recebe, isso é chamado de Comportamento Organizacional, onde a sociedade humana é formada de organizações para atender às necessidades dos indivíduos. A importância doComportamento Organizacional faz com que pessoas melhorem a prática para a gestão de pessoas, tendo como base a Eficiência e a Eficácia. Onde a eficiência é um recurso com serviço que gera produtividade 3e a eficácia atende a expectativa do cliente gerando a qualidade.
Em nosso relatório ainda conheceremos a importância do Comportamento Organizacional e tudo o que o engloba dentro de umaOrganização.

CAPITULO 1
Comportamento Organizacional
Comportamento Organizacional nada mais é que o modo pelo qual uma pessoa ou organização age ou reage em suas interações com o ambiente e em resposta aos estímulos que recebe.
É o estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações. No intuito de alcançar produtividade,reduzir o absenteísmo e a rotatividade e promover a cidadania organizacional.

Podemos comparar a temática em dois livros:
Comportamento Organizacional. O Impacto das Emoções / Eduardo Soto – São Paulo: Thomson, - 2004.

O autor afirma que o Comportamento Organizacional se relaciona com um conjunto de fundamentos que giram em torno da natureza de pessoas e das organizações.

Elementos deComportamento Organizacional./ James L. Bowdith, Antônyo F. Buono; Tradução de José Henrique Lamendorf – São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004.

O autor afirma que algumas habilidades comportamentais como a comunicação com pares, subordinados e chefes, a obtenção de informações e o ato de compartilhar-los; a condução de reuniões, a alocação de recursos a grupos diversos, e a solução de conflitosdentro de grupos ou entre eles.

SISTEMA ABERTO | SISTEMA FECHADO |
INTERAGE COM O AMBIENTE.EX: RESTAURANTE, SHOPPING. | NÃO INTERAGE COM O AMBIENTE É ISOLADO, HERMÉTICO, INDEPENDE E SEM ABORDAGEM SISTEMÁTICA.EX: GERÊNCIA DE PROCESSAMENTO DE DADOS, ALMOXARIFADO, DEPARTAMENTO PESSOAL. |
CAPÍTULO 2
A SEGUIR, ACOMPANHAREMOS OS RESULTADOS DA PESQUISA SOBRE INOVAÇÃO FEITA A VINTE PESSOAS DEFAIXAS ETÁRIAS DIFERENTES.
Nome: Melissa Vinagre de Alcantara
Idade: 35 anos
Dona da empresa Melita Modas, a empreendedora utilizou a inovação em seu quadro de pessoal contratando funcionárias do sexo feminino de diferentes faixa etárias visando proporcionar mais espontaneidade durante o atendimento, atraindo a atenção de diferentes públicos.

Nome: Jorginaldo Borges da Silva
Idade:29 anos
Dono do restaurante Bom Gosto , inovou no atendimento aos clientes dando toda atenção possível as sugestões e resolveu optar pelos serviços delivery e entrega a domicilio, não cobrando taxa e aceitando uma variedade de cartões de credito.

Nome: Maykon Oliveira da Silva
Idade:24 anos
Proprietário da vídeo locadora SILVA e de diversos pontos de videogames, sua inovação foipromover promoções aos seus clientes adicionando cartão fidelidade, e liberando aos clientes dos pontos de videogame, descontos na locação de filmes.

Nome: Maria José Campos
Idade: 54 anos
Ela inovou ampliando seu negócio de encomenda de doces e abrindo uma microempresa do ramo alimentício.

Nome: Eliane silva
Idade: 32 anos
A proprietária inovou contratando um numero maior de...
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