Atividades complementares

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  • Publicado : 17 de março de 2013
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A estratégia competitiva que os cartões de crédito seguem é passar uma maneira mais fácil, segura e rápida de pagar as contas. O SI é fundamental nessa estratégia,pois sem eles o processo não aconteceria tão rapidamente contendo tantas informações de forma tão segura. O SI dão apoio a toda a operação desde a coleta dos dadosaté a tabulação dos dados de forma organizada, estão presentes em todas as áreas do sistema.

4. Quais os benefícios da análise de dados de compras dos clientes e aconstrução de perfis comportamentais?
Os benefícios da análise de dados das compras dos clientes e a construção de perfis comportamentais é que a empresa cria umconhecimento de como cada cliente que usa o cartão, quanto gasta, como é a forma de pagamento mais comum. Assim também podem planejar uma forma para diminuírem ainadimplência, como delimitando o limite da conta de cada cliente de acordo com os dados obtidos.

5. As práticas das administradoras de cartões são éticas? Elasrepresentam invasão de privacidade? Explique.
As práticas das administradoras de cartões não são éticas para seus clientes, pois eles estão tendo sua privacidadeinvadida quando a empresas sabe de tudo que o cliente faz. Mas para a empresa isso não se caracteriza por falta de ética pelo fato das informações não serem divulgadas,elas são usadas somente para o controle das administradoras.
Na minha opinião as praticas das administradoras são éticas desde que elas não forneçam essas informaçõesa qualquer pessoa, elas usando as informações apenas para controle interno, acho eu, que não tem problema, pois elas fazem isso para terem alguma segurança extra.
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