Atividades complementares em tecnologia de recursos humanos

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Prefácio
Prezado aluno,
Num mundo em constante processo de transformação e com as novas
exigências do mercado de trabalho, é fundamental que o ensino superior possa,
para além da transmissão dos conteúdos tradicionais previstos nos vários cursos de
graduação, estimular e propiciar as condições para que os estudantes desenvolvam
a habilidade de “aprender a aprender”, fator essencial para osucesso profissional.
Os Cadernos de Atividades Práticas Supervisionadas, que tenho a honra
de prefaciar, possuem os seguintes objetivos:
a) estimular o estudo em grupo;
b) capacitar para o autoaprendizado, para o estudo independente;
c) servir de ferramenta privilegiada para o reforço e a fixação
dos conteúdos.
Trata-se de uma engenharia pedagógica transformadora, que direciona
o estudantepara a emancipação intelectual, caminho único para o sucesso como
profissional e como cidadão.
Bons estudos!
Prof. José Luis Poli
Vice-Presidente Acadêmico
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Gestão das Relações Humanas
Abordagem Pedagógica em EAD e Psicologia Organizacional.......................7
Relações Trabalhistas .......................................................................................15
Gestão do Potencial Humano
Gestão do Conhecimento ................................................................................21
Gestão do Desempenho ...................................................................................28
Sumário
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Abordagem Pedagógica em EAD e
Psicologia Organizacional
Autora:
Fabiana Annibal Faria de Biazetto
003
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Questão 03(ESAF, LIMA, p. 329). Assinale a opção correta
em relação a conceitos de desempenho
organizacional:
a) Eficiência está relacionada ao alcance dos impactos
desejados.
b) Eficácia está relacionada ao alcance da meta
estabelecida no prazo.
c) Efetividade é uma relação de otimização entre insumos
e produtos.
d) Um plano operacional contém princípios e diretrizes.
e) A diferença entre objetivos emetas é que estas
prescindem de prazo fatal.
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Questão 04
(INPI). Os critérios básicos de mensuração
da avaliação do desempenho dos sistemas
organizacionais são: eficiência, eficácia e
competitividade. A eficácia pode ser vista como:
a) A capacidade de realizar atividades ou tarefas com
perdas mínimas.
b) A capacidade de realizar tarefas com o mínimo de
esforço e com o melhoraproveitamento possível de
recursos.
c) A relação entre esforço e resultado.
d) O grau de coincidência dos resultados em relação aos
objetivos.
e) A relação entre itens produzidos dentro das
especificações e a quantidade total de itens.
Questão 05
(PCI/Concursos). Nas últimas décadas, as empresas
passaram a se preocupar mais com as obrigações
sociais. Essa preocupação está diretamenterelacionada com:
a) O crescimento dos movimentos ecológicos e a defesa
do consumidor.
b) A vantagem de se tornarem mais competitivas.
c) A possibilidade de captação de recursos.
d) A necessidade de atender às exigências legais.
e) N.D.A.
Abordagem Pedagógica em
EAD e Psicologia Organizacional
Questão 01
(Proderj, LIMA, p. 329). Avaliação de desempenho
é um instrumento gerencial que permite aoadministrador mensurar os resultados obtidos por
um empregado ou por um grupo, em período
e áreas específicos. O método que consiste em
avaliar o desempenho ou a atuação dos indivíduos
por meio de frases descritivas de determinado tipo
de desempenho do empregado, em relação às
tarefas que lhe foram atribuídas, chama-se:
a) Escolha forçada.
b) Incidentes críticos.
c) Escalas gráficas....
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