Atividade de Autodesenvolvimento Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Direito do Consumidor Aula-tema 03:Práticas abusivas vedadas pelo Código de Defesa do Consumidor

Atividade de Autodesenvolvimento
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Direito do Consumidor
Aula-tema 03:Práticas abusivas vedadas pelo Código de Defesa do Consumidor

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RESUMO DO CASO:

COBRANÇA DE TARIFA DE EMERGENCIA DE CREDITO SEM MINHA AUTORIZAÇÃO
Santander Cartões
São Lourenço - MG Terça-feira, 08 de Abril de 2014 - 15:56
Sou cliente do santander a 4 anos e a um anos atras percebi que minha conta estava sempre negativa mesmo eu efetuando o pagamento da fatura total todo mês, procurei uma agencia e fui informada e aquelas cobranças seriam taxas e juros e foram sendo gerados desde a epoca que fiz o cartão. Mas quando fiz o cartão a moça que fez meu cadastro, com total despreparo para prestar o serviço adequado nao me informou em momento nenhum dessas taxas, enfim a divida foi de 500,00 de apenas taxas e juros que tive que pagar para meu nome nao ir para o spc. Paguei o valor e cancelei a conta corrente pensei que estava livre de novas taxas, pois hoje ao receber minha fatura notei que vem sendo cobrado 17,00 todo mes de TARIFA AVAL. EMERG,CRED. nao faço ideia do que seja e nao foi concedida autorização da minha parte para ser cobrada tal tarifa, pois nao solicitei nenhuma tarifa de emergencia ao banco, minha reclamação é saber desde quando o banco vem cobrando indevidamente este valor de mim e eu desejo ser ressarcida o quanto antes.AGUARDO RETORNO ANTES DE IR ATE O PROCON.

Em que pese a notável garantia do C.D.C o banco Santander, incorreu conntra o art. 39 inciso I, V e VI senão vejamos:

Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: (Redação dada pela Lei nº 8.884, de 11.6.1994)
I - condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos;
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V - exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva;
VI - executar serviços sem a prévia elaboração de