Atividade avaliativa- funções e habilidades administrativas- resolução do problema “lojas irlandesas”

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 2 (290 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 30 de outubro de 2011
Ler documento completo
Amostra do texto
Relatório final da resolução de conflitos da “Lojas Irlandesas”

Diante da proposta do Sr. Mauro, conversei com cada comissão separadamente para analisar cuidadosamente seus pontos negativos, eidentificar o real problema. Percebi, que os conflitos estavam se tornando pessoais, como exemplo, um grupo querendo impedir o bom desempenho do outro.
Durante a conversa explanei sobre a importânciada cooperação entre os três grupos, sem a qual, o emprego dos mesmos estaria em risco, já que a inauguração da loja dependia somente deles.
Percebi a necessidade de um cargo de supervisão ecoordenação geral, pois apenas o administrador de cada grupo não conseguia resolver tal desavença. Então, contratei um coordenador geral experiente na área, ajudaria cada administrador a resolver desde osmenores conflitos até as importantes decisões, sem afetar as outras comissões.
Promovi uma reunião com toda a equipe, para apresentar o coordenador geral e de imediato resolver os conflitos, pois a data deinauguração da loja se aproximava.
O primeiro impasse, era a baixa remuneração fixada pela administração de salários, que provocou desinteresse de profissionais qualificados, propus então, que onumero de pessoas a serem contratadas diminuísse, assim os salários poderiam aumentar e o quadro de funcionários poderia ser ampliado após a inauguração, caso necessário.
Com a nova remuneração fixadaa comissão de recrutamento não teria problemas em admitir rapidamente profissionais competentes.
E com menos pessoas contratadas a comissão de treinamento teria tempo suficiente para preparar osnovos funcionários.
O administrador de cada grupo foi orientada a reportar qualquer conflito interno imediatamente ao coordenador geral, para não tomar proporções maiores, como o já ocorrido.Acompanhei de perto cada comissão até a inauguração da loja, que foi realizado no prazo estipulado, para ter certeza de que, o problema inicialmente apresentado a mim pelo Sr. Mauro havia sido totalmente...
tracking img