Atendimento ao cliente, qualidade em primeiro lugar

1- Você está satisfeito com os serviços oferecidos pela empresa?
Sim Qual a principal razão a resposta atribuída?
Não

2- O nosso produto atende as necessidades da sua empresa com qual freqüência?
Diariamente
Semanalmente
Mensalmente
Nunca

3- Quais recursos disponíveis que sua empresa mais utiliza?
Estoque veículos
Financeiro
Cliente
Simulação financiamento
Documentos (contratos)
Propostas recebidas
Transmissão de fotos

4- Levando em consideração os serviços disponíveis, você teria algum recurso que considera importante?
Sim Qual nos indicaria (ou qual sua sugestão)
Não

5- Como você avalia o grau de entendimento do CARCONTROL?
Muito fácil
Fácil
Acessível
Muito difícil
Difícil

6- Como avalia seu grau de satisfação, quanto a fotos a ser tiradas dos veículos já cadastrados, a rotina atende a demanda da sua empresa?
Muito satisfeito Qual a principal razão a resposta atribuída?
Satisfeito (caso o cliente opte pelas respostas de indiferente a baixo)
Indiferente
Muito insatisfeito
Insatisfeito

7- Como você avalia os seguintes itens da nossa empresa:
Atendimento comercial:
Excelente
Bom
Regular
Ruim
Agilidade no atendimento:
Excelente
Bom
Regular
Ruim

Suporte técnico
Excelente
Bom
Regular
Ruim

Atendimento a fotógrafo:
Excelente
Bom
Regular
Ruim

Pós venda:
Excelente
Bom
Regular
Ruim

8- Pensando na sua experiência com nosso produto, você nos recomendaria para um amigo?
Com certeza
Provavelmente sim
Não sei ao certo
Provavelmente não
Com certeza não

9- Em outra ocasião, você faria negócios novamente conosco?
Com certeza
Provavelmente sim
Não sei ao certo
Provavelmente não
Com certeza não

10- Deixamos um espaço para que você cliente, possa expor mais sugestões, criticar o que achar necessário e de