assedio moral

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO .......................................................................................................................... 9
1.1 CONTEXTUALIZAÇÃO DO TEMA E DO PROBLEMA ................................................... 10
1.2 JUSTIFICATIVA .................................................................................................................... 12
1.3 OBJETIVOS............................................................................................................................ 13
1.3.1 Objetivo geral...................................................................................................................... 13
1.3.2 Objetivos específicos........................................................................................................... 13
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA........................................................................................... 14
2.1 UMA INTRODUÇÃO AO ASSÉDIO MORAL .................................................................... 14
2.1.1 Definições do termo “Assédio moral no trabalho” .......................................................... 18
2.1.2 O assédio moral sob a ótica organizacional ..................................................................... 19
3 MÉTODO .................................................................................................................................. 24
3.1 CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA.................................................................................. 24
3.2 FONTES DE INFORMAÇÃO................................................................................................ 24
3.3 SITUAÇÃO E AMBIENTE.................................................................................................... 24
3.4 INSTRUMENTOS DE COLETA E REGISTRO DE DADOS .............................................. 25
3.5 ESCOLHA DAS FONTES DE INFORMAÇÃO