Assédio moral - como o profissional de secretariado pode se defender do assédio

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Universidade Federal de Viçosa Centro de Ciências Humanas Departamento de Letras e Artes

SEC 290 – METODOLOGIA DE PESQUISA APLICADA AO SECRETARIADO EXECUTIVO

ASSÉDIO MORAL - COMO O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO PODE SE DEFENDER DO ASSÉDIO

CAROLINE MENDES PESSOA

Viçosa, MG Novembro 2008
ASSÉDIO MORAL - COMO O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO PODE SE DEFENDER DO ASSÉDIO

Por Caroline Mendes Pessoa

Projeto de Pesquisa apresentado à disciplina SEC 290

Secretariado Executivo Trilíngue

Prof. Odemir Baêta

Viçosa, MG Universidade Federal de Viçosa Outubro de 2008

índice

I. Introdução

II. justificativa

III. problema

IV. objetivos

IV.I Objetivos gerais

IV.II objetivos específicos

V. MARCO TEÓRICO

VI. PREMISSAS

VII. METODOLOGIA

VII.I POPULAÇÃO E AMOSTRA

VII.II MÉTODO DE COLETA DE DADOS

VII.III MÉTODO DE ANÁLISE DE DADOS

VII.IV LIMITAÇÃO DOS MÉTODOS

VIII. CRONOGRAMA

xI. bibliografia

x. APÊNDICE

I. Introdução

Devido às intensas mudanças que o ambiente empresarial tem sofrido, pode-se observar o aumento dos estudos e discussões em torno das relações profissionais, humanas e sociais entre as pessoas que convivem no meio das corporações. Em meio a essas mudanças no meio corporativo, estão os profissionais de e secretariado, que sofrem com freqüência certo tipo de agressão, o Assédio Moral, por estarem mais próximos aos níveis hierárquicos de comando e funcionarem, quase sempre, como uma “válvula de escape” às emoções de seus chefes. Só que esses profissionais não ficam mais indiferentes às injustiças de seus superiores, denunciando as imparcialidades e incompetências dos mesmos, que muitas vezes lhes são atribuídos injustamente. Felizmente, hoje a situação mudou bastante, ao contrário do que acontecia em alguns anos atrás, em que os profissionais dessa área não necessitavam possuir qualificação