AS DIFICULDADES NA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO EMPRESARIAL (ERP - ENTERPRISE RESOURCE PLANNING

UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA
CRISTIANO D’ABADIA ALVES

AS DIFICULDADES NA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO EMPRESARIAL (ERP - Enterprise Resource Planning:
UM ESTUDO DE CASO DE 3 EMPRESAS DISTINTAS QUE CONTRATARAM UM NOVO SISTEMA ERP e tiveram dificuldades na implantação

Palhoça
2013
CRISTIANO D’ABADIA ALVES

AS DIFICULDADES NA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO EMPRESARIAL (ERP - Enterprise Resource Planning:
UM ESTUDO DE CASO DE 3 EMPRESAS DISTINTAS QUE CONTRATARAM UM NOVO SISTEMA ERP e tiveram dificuldades na implantação

Relatório apresentado ao Curso Gestão da Tecnologia da Informação, da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requisito parcial à aprovação na disciplina de Estudo de Caso.

Orientador: Horácio Dutra Melo

Palhoça
2013
CRISTIANO D’ABADIA ALVES

AS DIFICULDADES NA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO EMPRESARIAL (ERP - Enterprise Resource Planning:
UM ESTUDO DE CASO DE 3 EMPRESAS DISTINTAS QUE CONTRATARAM UM NOVO SISTEMA ERP e tiveram dificuldades na implantação

Este trabalho de pesquisa na modalidade de Estudo de Caso foi julgado adequado à obtenção do grau de Tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação e aprovado, em sua forma final, pelo Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação da Universidade do Sul de Santa Catarina.

Palhoça, ____ de ____________de _____.

Prof. e orientador Horácio Dutra Melo, Msc
Universidade do Sul de Santa Catarina
Agradecimentos

Agradeço primeiramente a Deus por proporcionar este momento de finalização deste trabalho para conclusão do curso.
Agradeço imensamente a minha esposa Carla que me apoiou e me incentivou nos momentos de dificuldades e, também, ao meu filho João Victor que, indiretamente me deu forças para buscar novos desafios e proporcionar novos conhecimentos.
Quero agradecer também o professor Horário que incentivou e