As 7 novas ferramentas da qualidade

SOCIEDADE EDUCACIONAL DE SANTA CATARINA
FACULDADE TECNOLOGIA TUPY CURITIBA

FABIO DA SILVA PEREIRA

UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE PARA REDUÇÃO DE NÃO CONFORMIDADES NAS LINHAS DE ENVASE DA EMPRESA TERRA BRASILIS.

CURITIBA
2012/2
FABIO DA SILVA PEREIRA

UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE PARA REDUÇÃO DE NÃO CONFORMIDADES NAS LINHAS DE ENVASE DA EMPRESA TERRA BRASILIS.

Trabalho apresentado a Faculdade Tecnologia Tupy Curitiba, na Disciplina de Pesquisa Aplicada, ministrada pela Profª. Rejane Steidel, no curso de Tecnologia em Gestão da Qualidade, turma TGQ141, como requisito a obtenção de nota parcial.

CURITIBA
2012/2
SUMÁRIO

1. TEMA 01
1.1. DELIMITAÇÃO DO TEMA 01
2. PROBLEMATIZAÇÃO 02
3. HIPÓTESES 03
4. JUSTIFICATIVA 04
5. OBJETIVO GERAL 05
6. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 06
7. METODOLOGIA 07
8. REFERENCIAL TEÓRICO 09
9. CRONOGRAMA 10
10. REFERÊNCIAS 11

1. TEMA

Utilização das ferramentas da qualidade para redução de não conformidades externas na empresa Terra Brasilis.

1.1. DELIMITAÇÃO DO TEMA

Investigar as causas do problema de falta de materiais de embalagem na empresa terra Brasilis na cidade de Colombo.

2. PROBLEMATIZAÇÃO

Na empresa Terra Brasilis, empresa que fornece produtos de higiene pessoal personalizados para mais de quatro mil clientes no Brasil, países da América do Sul e países da Europa e África tem se deparado inúmeras vezes com a falta de materiais no seu setor produtivo não conseguindo fabricar as quantidades suficientes para a entrega dos pedidos no prazo estabelecido no ato do fechamento do pedido.
Visto que todos os produtos são personalizados a reposição dos materiais necessários para o termino da produção leva