Artigo

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 21 (5222 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 14 de abril de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
A importância das agências de comunicação e da assessoria de imprensa no contexto da comunicação empresarial

Bruna Sant’Anna
RESUMO
A comunicação é uma das formas mais eficientes de estabelecer ligações com os públicos. As organizações devem compreender que as impressões dos seus públicos sobre a marca representam a criação de uma imagem positiva e segura da mesma e que isso só trazbenefícios.
É por meio da comunicação que a empresa pode criar sua identidade, facilitando os processos comerciais e permitindo que os públicos se identifiquem com ela. Essa comunicação empresarial é peça chave para que a credibilidade de uma empresa seja alcançada. Nesse contexto, a assessoria de imprensa se torna uma das ferramentas fundamentais para aproximar o público da organização, servindo comoponte entre a informação e a população.
Palavras-chave: Comunicação, organização, assessoria de imprensa

INTRODUÇÃO
Já dizia o saudoso José Abelardo Barbosa de Medeiros, o Chacrinha, “Quem não se comunica se trumbica”. Infelizmente, as empresas brasileiras estão aprendendo a duras penas a importância dos canais de comunicação no âmbito organizacional, muitas delas conhecendo seu valor apenasquando surge alguma crise e tem que lidar com a opinião de seus públicos em geral.
Estudos da Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial) mostram que o mercado de comunicação corporativa vem crescendo ao longo dos anos e movimenta anualmente cerca de R$30 bilhões. Esse expressivo número traduz positivamente o desenvolvimento e expansão dessa área, que tem buscado ser uma dasprincipais peças chave de mudanças dentro das organizações, de forma que elas se aproximem cada vez mais da excelência.
A Comunicação Empresarial como conceito tem apenas 30 anos aqui no Brasil. Segundo Wilson Costa Bueno (2009, p.4), na década de 70 já havia bons trabalhos de relacionamentos com a mídia, mas era muito antecipado imaginar que a Comunicação Empresarial teria o sentido que tem hoje em dia.Atualmente, esse campo caminha para a comunicação integrada, ou seja, todas as áreas comunicacionais da empresa trabalhando juntas, com o mesmo propósito. A Comunicação Empresarial moderna tem seu foco impreterivelmente no negócio. Uma boa empresa possui bons produtos e tem uma imagem favorável no mercado. Com uma boa comunicação, essa organização é capaz de alcançar ótimos patamares e atrairainda mais consumidores, gerando lucros altíssimos. Tudo deve estar interligado.
Para Margarida Kunsch (2003, p. 152), com a evolução e sofisticação da área de comunicação, sobretudo nas grandes empresas, a comunicação empresarial foi assumindo um novo status e um caráter estratégico dentro das organizações. Com isso, várias terminologias foram sendo utilizadas para designar essa área como social,organizacional, corporativa, institucional, mercadológica e, até mesmo, comunicação interna e externa.
Apesar disso, muitas dessas instituições ainda não sabem o que realmente a expressão significa e como, utilizando-a corretamente, esta pode ser uma das ferramentas estratégicas mais eficientes e poderosas para uma empresa, funcionando como um elo entre seus mais diversos públicos. Muitasorganizações, inclusive, já utilizam ferramentas comunicacionais como publicações corporativas, eventos, propagandas, entre outras, e não sabem que essas ações, feitas isoladamente, também fazem parte da comunicação empresarial propriamente dita.
Muitas vezes, essas ações são feitas de forma aleatória, pois a maioria das organizações ainda tem enraizadas em sua cultura que investir dinheiro emcomunicação é perda de tempo e de dinheiro e acabam utilizando alguns instrumentos comunicacionais apenas para “inglês ver”, nada realmente levado a serio. Para ser implantado corretamente, esse tipo de comunicação deve ser coerente com a cultura organizacional e, portanto, partir da diretoria e de seus gestores.
A comunicação empresarial é também estratégica e deve ser vista como um instrumento de...
tracking img