Artigo

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA

Processo para agilizar a solicitação e prestação de socorro a pessoas com condições especiais ou com fatores de risco

Giulliano Lyra Paz (UNIPAMPA) [e-mail]

Resumo:
Os dispositivos móveis estão, cada vez mais, apoiando na prestação de serviços para a sociedade e, em diferentes setores, novas soluções com dispositivos móveis estão sendo criadas. O objetivo deste trabalho é propor a implementação de um sistema móvel para agilizar a prestação de socorro a pessoas idosas, com condições especiais de saúde ou que sejam expostas frequentemente à periculosidade. Após ser feito um estudo do setor de sistema de urgência e prestação de socorro, pôde ser encontrado certos pontos com possibilidades de melhorias. Como notação, foi utilizado mapas mentais, tabelas e representações de processos com BPMN. Após a conclusão do estudo, a proposta pareceu ser viável como uma boa alternativa de agilizar o salvamento de pessoas com fatores de risco.
Palavras chave: Dispositivos Móveis, Agilizar Socorro, Aplicativos, GPS

Process to expedite the request and providing relief to people with special conditions or risk factors

Abstract
Mobile devices are increasingly supporting the provision of services to society and in different sectors, new solutions with mobile devices are being created. The objective of this work is to propose the implementation of a mobile system to streamline the provision of assistance to the elderly or special health conditions. After being made a study of providing assistance sector, could be found certain points with improvement opportunities. As notation was used mind maps, tables and representation of processes with BPMN. After completion of the study, the proposal seems to be viable as a good alternative to expedite the rescue of persons with risk factors.
Key-words: Mobiles Devices , Expedite Relief, Applications, GPS

1 Introdução

O desenvolvimento da tecnologia móvel proporcionou o surgimento de uma