Artigo

Revista Qualidade Emergente, 2012, v.3 n.1: 3-19

Implantação do programa 7S em uma empresa metalúrgica, benefícios e dificuldades
Nilton Cesar Pasquini 1

Resumo
Este trabalho mostra os resultados da implantação do programa 7S em uma empresa metalúrgica. A empresa, através do programa 7S, objetivava um ambiente de trabalho mais adequado e a colaboração dos funcionários para tal finalidade, possuindo como meta principal eliminar desperdícios e proporcionar um ambiente de trabalho mais satisfatório, em segundo plano melhorar a qualidade e diminuir o absenteísmo, conseqüentemente melhorar a prevenção de riscos pessoais, patrimonial e meio ambiente. O 7S proporcionou ganho na mudança de comportamento dos colaboradores, disciplina, economia, higiene, limpeza e organização tornaram-se praticas comuns, melhorou muito o gerenciamento de rotina dos supervisores, gerentes e em menor grau do chão de fabrica. Os fatores que levaram ao sucesso o programa 7S foram participação e apoio da alta administração. Alegação de falta de tempo para realizar algumas tarefas de implantação e dificuldade de estabelecer metas e planos estratégicos foram as dificuldades encontradas.
Palavras-chave: Programa 7S, Programa de qualidade, Melhoria de processo

Abstract
This work shows the results of program implementation in a 7s metallurgical company. The company, through the 7S, aimed at a more suitable working environment and employee collaboration for this purpose, having as main goal to eliminate waste and provide a more satisfactory working environment in the background to improve quality and reduce absenteeism, therefore improve the risk prevention personal, property and environment. The
7S provided gains in changing the behavior of employees, discipline, economics, hygiene, cleanliness and organization have become common practices, greatly improved the routine management of supervisors, managers, and to a lesser degree of factory floor. The factors leading to success were the 7S program