ARTIGO

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE OSASCO
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

OSASCO / SÃO PAULO
2014
1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

Perfil da Associação de moradores do bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem publica
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Publico conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3ª idade.
Estímulos à negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil da Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar conflitos
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora do bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos à negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação traga benefícios pra todos.

2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

Você deverá apresentar as habilidades das duas partes envolvidas, portanto, serão dois mapeamentos, ou seja, um para a gravadora e outro para a associação de moradores. Você pode utilizar o modelo abaixo:

ASSOCIACAO DE MORADORES
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Confrontador: Combina controle e confiança, procuram a equidade. O objetivo do oponente de estilo confrontador é o melhor acordo global nas circunstâncias dadas.

Confiante, cooperativo e questionador.
Utilizam táticas que misturam a colaboração e o confronto, dando ênfase especial ao envolvimento do outro lado.
Busca definir e estabelecer limites reconhecíveis por ambas às partes. Os propósitos desses limites é fazer a negociação avançar evitando itens desnecessários.

GRAVADORA
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Amigável: Combina deferência e confiança para formar