artigo

Antônio Marcos dos Santos; Iana Araújo Rodrigues
Departamento de Engenharia de Produção, Pavilhão Central de Aulas – PCA, Campus da Pampulha, Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG, Av. Presidente Antônio Carlos, 6627, CEP 30161-010, Belo Horizonte, MG, e-mails: [e-mail], [e-mail]

RESUMO
O desafio do gestor de estoques é saber quando e quanto ressuprir de cada material e quanto deve manter em estoque de segurança. Com o crescente número de itens com diferentes padrões de demanda e características específicas, a complexidade na administração de materiais aumenta devido à necessidade de controle diferenciado. Este trabalho, por meio de um estudo de caso em uma empresa química, propõe um método de classificação dos materiais em famílias afins com a adoção de políticas distintas de ressuprimento e estoques de segurança, com o objetivo de garantir o balanceamento dos estoques e atender aos níveis de serviço requeridos à produção.
Palavras-chave: classificação multiitens, padrões de demanda, políticas de ressuprimento, estoques de segurança.

ABSTRACT
The main challenge of inventory managers is to define when and how many of each item to replenish and how much to keep in a safety stock. The increasing number of items with different demand patterns and specific characteristics requires different policies to ensure a good performance in this area. Based on a case study of a chemical company, this paper proposes a method for classifying materials with different demand patterns into families, using specific replenishment and safety stock policies aimed at maintaining a balance of stocks and meeting the service levels required for production.
Keywords: multi-item classification, demand patterns, replenishment policies, safety stocks.

1. Introdução
A utilização de estoques, seja de segurança ou de cobertura para atender à demanda média durante o lead timeé extremamente importante porque possibilita um melhor