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A CONTROLADORIA ASSOCIADA AO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTAS DE GESTÃO ESTRATÉGICA
THE CONTROLADORIA ASSOCIATED WITH BALANCED SCORECARD AS TOOLS OF STRATEGICAL MANAGEMENT

Autor: Luana de Oliveira

Instituição: Universidade da cidade de São Paulo (UNICID)

Orientador: Mariano Yoshitake

Resumo
Atualmente o cenário econômico no Brasil impacta diretamente na estabilidade dasorganizações. Este cenário gerou interesse em desenvolver um modelo de controladoria dentro das organizações, melhorando e muito a gestão de processos e controles e um melhor desempenho nas visualizações das informações, proporcionando melhor gestão nas tomadas de decisões. Devido a estes cenários instáveis, faz-se necessário a presença de um controller, pessoa responsável na gerência com conhecimento naárea, podendo atuar de forma a analisar e prever as dificuldades e problemas possíveis que a organização possa enfrentar, juntamente com uma ferramenta estratégica que é o Balanced Scorecard, que proporciona uma visão da organização como um todo, demonstrando ao controller o que é preciso para alcançar a estabilidade no mercado.
Palavras–chaves: Controladoria, Processo de Gestão, Tomada de Decisão,Balanced Scorecard.

Abstract
Currently the economic scene in Brazil impact directly in the stability of the organizations. This scene generated interest in inside developing a model of controladoria of the organizations, improving and very the management of processes and controls and one better performance in the visualization of the information, providing better management in the taking ofdecisions. Had to these unstable scenes, the one presence becomes necessary to controller, responsible person in the management with knowledge in the area, being able to act of form to analyze and to foresee the possible difficulties and problems that the organization can face, together with a strategical tool that is Balanced Scorecard, that it provides a vision of the organization as a whole,demonstrating to controller what she is necessary to reach the stability in the market.
Keys words: Controladoria, Process of Management, Taking of Decision, Balanced Scorecard.

1. Introdução
Atualmente vivemos em ambientes de total disputa no mercado, onde as organizações brigam em busca de captação de novos clientes, através da oferta de produtos ou serviços com preços mais acessíveis, porém comuma alta qualidade, e tudo isto para poder fidelizar este público direcionado.
Portanto a estratégia é uma ferramenta essencial para o alcance do sucesso de qualquer organização, pois é através de planejamentos e controles que conseguirá agir no mercado corrigindo prováveis erros.
Devido a esta competitividade, é fundamental para as organizações obterem maiores controles gerenciais e melhoresferramentas para conseguirem medir seu desempenho interno e externo.
Assim, através destes fundamentos é que este artigo tem o objetivo de apresentar o conhecimento necessário para que as organizações invistam mais para obter sucesso, conseguindo uma gestão estratégica através da Controladoria associada ao Balanced Scorecard.

2. Desenvolvimento

2.1 Controladoria
A controladoria éresponsável em suprir as necessidades de operação e gestão, desenvolvendo, aplicando e coordenando todo o material contábil dentro da organização, suprindo suas necessidades.

A controladoria pode ser definida, então, como a unidade administrativa pela utilização de todo o conjunto da Ciência Contábil dentro da empresa. Como a ciência Contábil é a ciência do controle em todos os aspectos temporais –passado, presente, futuro – , e como a Ciência Social exige a comunicação de informação, no caso a econômica, à Controladoria cabe a responsabilidade de implantar, desenvolver, aplicar e coordenar todo o ferramental da Ciência Contábil dentro a empresa, nas suas mais diversas necessidades (PADOVEZE, 2005, p.3).

A controladoria suporta a organização, para que esta tome qualquer decisão. Ela...
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