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Manual de TCC
O Trabalho de Conclusão de Curso, como o próprio nome indica, deve ser apresentado pelos alunos no final do curso de graduação. Trata-se de um estudo sobre um tema específico ligado a área do curso escolhido pelo aluno conjuntamente com o orientador. Na escolha do tema, o aluno deve levar em conta suas preferências, aptidões e limites, a indicação do orientador, o tempodisponível para a pesquisa, o material de consulta e dados necessários para a revisão bibliográfica. Portanto, o TCC é um trabalho de pesquisa. O trabalho de pesquisa é a procura de respostas para algum problema pela aplicação de métodos científicos. Como se processa uma pesquisa? Segundo Chizzotti (1995), a pesquisa se divide em quatro fases: 1ª) Determinação do problema a) b) c) d) Seleção doassunto a ser pesquisado. Definição e formulação do problema da pesquisa. Seleção dos documentos sobre o assunto a ser pesquisado. Elaboração da revisão da literatura ou referencial teórico (livros, artigos, revistas, jornais, teses, dissertações, internet, etc.)

2ª) Organização da pesquisa a) Formulação de um referencial teórico sobre o objeto de pesquisa (problema). b) Formulação da hipótese dotrabalho. (Aquilo que o pesquisador supõe sobre o seu objeto de pesquisa). c) Escolha de um método (metodologia) para coleta dos dados. d) Construção de instrumentos para a coleta de dados (questionários, entrevistas, observação, centro de documentações, banco de dados oficiais como: IBGE, SEADE, MEC, entre outros. e) Definição da população a ser pesquisada, caso seja uma pesquisa de campo. 3ª)Pesquisa de campo a) Formulação de um cronograma de trabalho. b) Coleta de dados segundo os instrumentos citados acima. c) Análise dos resultados. 4ª) Redação do texto a) Redação do texto, explicando o que foi observado, incorporando no texto indicações e críticas que forem necessárias.

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Estrutura que deve ser seguida:
A) Elementos pré-textuais Capa Folha de rosto Folha de aprovaçãoDedicatória (opcional) Agradecimentos (opcional) Epígrafe (opcional) Resumo em português (até 500 palavras) Resumo em língua estrangeira (inglês, francês ou espanhol) Lista de tabelas (opcional) Sumário

B) Elementos textuais Capítulo 1. Introdução Capítulo 2. Referencial teórico Capítulo 3. Metodologia Capítulo 4. Análise dos resultados Capítulo 5. Considerações finais

C) Elementos pós-textuaisReferências Glossário Anexos

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A) Elementos Pré-textuais
Modelo de Capa

Faculdade Fernão Dias

Título do Trabalho

Autor

Osasco 2008

Modelo de Folha de rosto

Autor(es)

Título do Trabalho

Trabalho de Conclusão do Curso de xxxxxxxxxxxx . Orientador:

Faculdade Fernão Dias Osasco 2008

4 Modelo de Folha de aprovação

Autor(es)

Título do Trabalho

Examinadores:______________________________ ______________________________ ______________________________ Faculdade Fernão Dias Osasco 2008

Resumo Do que trata o resumo? O resumo é uma parte obrigatória constituída de frases objetivas expondo sucintamente o contexto do trabalho, não podendo ultrapassar a 500 palavras. Logo abaixo do resumo devem constar as palavras-chaves que remetem ao conteúdo do textopara melhor informação do leitor. É uma versão abreviada elaborada pelo autor e apresentada em um único bloco, sem parágrafos constando o objetivo do trabalho, a metodologia e os resultados alcançados pela pesquisa. Exemplo: Este trabalho teve como objetivo verificar as estratégias de marketing de relacionamento em uma empresa varejista, sendo utilizada como metodologia a pesquisa de campo comabordagem qualitativa. Foram realizadas entrevistas com o público alvo contemplando perguntas abertas e fechadas cujos resultados demonstraram que essa empresa se utiliza dessa estratégia como meio de alavancar o relacionamento e a fidelização de seus clientes. Palavras-chaves: marketing, relacionamento, estratégias. Obs: O resumo deve obrigatoriamente ser traduzido para uma das seguintes línguas...
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