artigo gestao do conecimento
COLABORADORES
1 INTRODUÇÃO
Sabe-se que, uma das grandes vantagens competitivas no mercado, está na valorização do capital intelectual nas organizações. A captação e transformação do conhecimento tácito em conhecimento explícito, além da sua retenção e compartilhamento que agrega valores aos resultados do negócio, trazendo a grande importância do estudo da gestão do conhecimento pela empresa e tornando uma arma estratégica de diferencial competitivo para ela. Alguns modelos de processos de criação do conhecimento Conforme Nonaka e Takeuchi (2004, p.45) podem ser utilizados dentro da gestão do conhecimento. Para este trabalho, apresentamos o processo SECI (socialização, externalização, combinação e internalização) que é a espiral de criação do conhecimento.
Desta forma, o objetivo geral desta pesquisa consiste em analisar se a organização socializa, externaliza, combina e internaliza o conhecimento, transformando-o em conhecimento organizacional. Dentre os objetivos específicos definidos para atingir o principal, encontram-se: a) identificar se existe o processo de socialização do conhecimento na organização, para a externalização do conhecimento; b) entender e estudar quais as praticas existentes na organização, para a externalização do conhecimento e os mecanismos usados para a internalização; c) analisar se a organização utiliza procedimentos para a combinação do conhecimento; e d) avaliar se ocorre o processo de transformação do conhecimento individual em conhecimento organizacional e sua retenção.
Este trabalho aborda estas questões, iniciando o tema de gestão do conhecimento como solução para redimir esses problemas e tentar reunir o maior número de informações em um lugar e distribuir como um todo. É por esses motivos que queremos mostrar qual a mportância da implantação de ferramentas da gestão do conhecimento para a organização, caracterizando o resultado da aplicação da gestão