artigo de pesquisa, engenharia

FACULDADE DE AMPÉRE – FAMPER

JACKSON VELOSO

Qualidade: o desafio na pequena e média empresa

Projeto de pesquisa apresentado a disciplina de metodologia cientifica e tecnológica sobre orientação do professor Leomar Rippel, como requisito parcial na obtenção de nota referente ao 2º bimestre de 2013 da Faculdade de Ampere FAMPER.

AMPÉRE - PR
NOVEMBRO/2013
1. TÍTULO

Qualidade: o desafio na pequena e média empresa

2. RESUMO

O presente trabalho apresenta aspectos referentes a questão da qualidade dos produtos voltados para as pequenas empresas (PE) e médias empresas (ME). Sendo assim, define-se um produto de qualidade, como também se classifica as empresas brasileiras tendo como base o critério do número de funcionários, segundo dados do SEBRAE. Ainda se evidencia a necessidade de teorias e práticas que sejam voltadas para as PMEs1, e não somente para as grandes empresas. Também se relata a importância do planejamento estratégico, com vistas a assegurar a permanência da empresa no mercado, pela garantia de seus produtos ofertados.

3. PROBLEMA DE PESQUISA

Sabe-se que atualmente, discute-se muito a questão da qualidade dos produtos, tanto para pequenas como para grandes empresas, bem como a necessidade de manter-se no mercado de trabalho, diante de tanta concorrência existente.
Desta maneira, evidencia-se que para as pequenas e médias empresas o contexto é ainda mais desafiante, portanto indaga-se: como uma pequena ou média empresa pode fazer para que seus produtos sejam de qualidade? Qual técnica/procedimento precisa adotar para manter o controle da qualidade? O que é necessário fazer para diferenciar-se como empresa?

4. JUSTIFICATIVA

O presente trabalho trata do desafio da qualidade nas pequenas e médias empresas, em vista de que às vezes, estas empresas encontram-se em desvantagem perante as grandes empresas.
Desse modo, diante do contexto da sociedade em que vive-se, faz-se