Arquitetura e Urbanismo
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CURSO DE ARQUITETURA E URBANISMO DISCIPLINA: ESTUDOS SOCIAIS E ECONÔMICOS
QUESTIONÁRIO SOBRE O TRANSPORTE COLETIVO
1 – Qual sua origem-destino?
2 - Qual itinerário você utiliza? E qual é a frequência?
3 - Em qual horário você costuma deslocar-se (ida e volta)?
4 - E quais as dificuldades encontradas nesse período?
5 - Nível de Escolaridade?
( ) Ensino Fundamental Incompleto
( ) Ensino Fundamental Completo
( ) Ensino Médio Incompleto
( ) Ensino Médio Completo
( ) Ensino Superior incompleto
( ) Ensino Superior Completo
( ) Não informado
6 - Renda Familiar:
( ) 1 Salário Mínimo ( ) 2 Salários mínimos, ou mais ( ) Não informado
7 - Como você definiria o espaço físico do transporte coletivo?
8 - Como definiria o serviço prestado pelas empresas de Transportes Coletivos de Porto Velho (Três Marias e Rio Madeira)?
9 – Qual a disposição do motorista e cobrador em dar informações, atenção com pessoas idosas e deficientes físicos?
10 – Características dos locais de parada (sinalização adequada, existência de bancos para sentar e cobertura).
11 – Qual a condição das vias as quais o ônibus trafega?
12 – Confiabilidade em cumprimento do horário?
13 – Sente-se seguro ao utilizar o transporte coletivo em relação a acidentes?
15 – Qual o seu nível de conformidade entre preço pago pela passagem e a qualidade oferecida?
16 – Os motoristas e cobradores são prestativos e educados?
17 – Como é tratado a superlotação pelo motorista?
18 – O que poderia ser melhorado em relação ao atendimento dos motoristas e cobradores?
19 – Qual o nível de satisfação do serviço oferecido?
( ) Satisfatória ( ) Média ( ) Insuficiente
20 – O que poderia ser melhorado na prestação ao usuários do transporte coletivo?