Aps - unip 1 semestre

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
CAMPUS MARQUÊS

APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS I

OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS:
Um estudo sobre o crescimento da organização visando às sugestões de melhorias.

ÂNGELA MARIA FERRAZ RA: A99FAE-6 CATARINA LATORRACA RA: B0360I-4 DANIEL VIEIRA ROBERTO RA: A98G11-8 DANIELA CECCHETTO RA: A8392A-5 JESSICA RAYANE GOMES RA: A9529B-5

SÃO PAULO
2011
UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
CAMPUS MARQUÊS

OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS:
Um estudo sobre o crescimento da organização visando às sugestões de melhorias.

Atividades Práticas Supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do primeiro semestre, utilizando-se das disciplinas ARC e CHO, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores Vagner Huffenbaecher Pepe e José Eduardo Azevedo.

SÃO PAULO
2011
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO: Fundamentação teórica 05

2. ESTUDO DO CASO
2.1 Perfil da Organização 06
2.1.1 Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa.......................... 06
2.1.2 Principais equipamentos, principais produtos e processos, composição da força de trabalho 07
2.1.3 Principais mercados e, no ramo de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes-alvo 09
2.1.4 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes 09
2.1.5 Ambiente competitivo: posicionamento competitivo da organização, atual
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