Aps pipa i adm unip

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INTRODUÇÃO

A empresa Régia Assessoria Contábil LTDA é uma organização atuante na área de contabilidade e assessoria a pessoas físicas e principalmente jurídicas há mais de trinta anos.
O desenvolvimento do trabalho será tratado em tópicos: perfil da organização e seus dados; funções em que a empresa atua no mercado, organograma classificando os funcionários da empresa, principais mercados emque atuam e seus concorrentes, mostrando como funciona o ambiente da empresa, os desafios que a organização enfrenta, e como ela avalia e inova seu trabalho.
Serão abordados os tipos de canais de acesso para que o cliente possa se comunicar com a empresa, contando assim com um departamento que cuide das sugestões e reclamações feitas pelos clientes á empresa e como são tratados; requisitosexigidos pela organização ao cliente, a forma que eles avaliam os mesmos e como são selecionados, quais seus pontos fortes e fracos de segmentação e os desafios que enfrentam com os próprios clientes.

1. Perfil da Organização

A Régia Assessoria Contábil é uma organização fundada em 24 de Setembro de 1982, com o objetivo de facilitar o processo de gestão das empresas, fornecendo segurança nosserviços prestados. Além disso, busca acompanhar seus clientes desde o início das atividades, desenvolvendo e buscando planejamento tributário adequado para sua maior lucratividade.
A empresa iniciou suas parcerias antes mesmo de sua fundação, entre amigos recém formados. O proprietário, formado em Ciências Contábeis foi contratado pela JUCESP (Junta Comercial do Estado de São Paulo), vendo ali aoportunidade de criar uma empresa na qual poderia fornecer agilidade, qualidade e segurança aos seus futuros clientes. A partir disso, surge a empresa Régia Assessoria Contábil LTDA, administrada pelo diretor Antonio Perini Filho.

1.1 Denominação, forma de constituição, dados relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa

Razão Social:Régia Assessoria Contábil LTDA
Endereço: Rua Marques Agenor Meira, 14-70
Cidade: Bauru – SP
CEP: 17010-220
Telefone: (14) 3224 3767
Site: www.regiabrucontabilidade.com.br
CNPJ: 50838606/0001-79

A empresa foi fundada por um empresário e conta também com a colaboração de um de seus diretores.
Os amigos buscaram parcerias junto a advogados e profissionais do ramo contábil a fim deestabelecer um trabalho importante dentro da cidade, e com isso obterem sucesso. Assim que conquistaram as parcerias e contratos de trabalho, começaram a investir em propaganda e como resultado, adquiriam mais espaço na área em que atuavam.
No início não havia muita concorrência, o que dava certa vantagem a eles, pois há trinta anos, cada empresa contratava um funcionário especificamente para cuidar daparte contábil. Com o surgimento desta organização o custo dela cairia bastante e estaria garantida a segurança e a prestação de bons serviços.
No início eram prestados apenas os serviços contábeis, ou seja, emissão de guias de impostos, folha de pagamento, contratação e rescisão de funcionários, entre outros.
Para que a empresa se destacasse no mercado, criou-se um diferencial oferecendo a seusclientes não só a parte contábil, mas também toda assessoria necessária, com serviços de advocacia e auditoria prestados profissionais competentes.
A Régia é uma empresa de médio porte e vem crescendo a cada dia, procurando manter o padrão de qualidade e tem como critério serem rigorosos quanto ao fisco. A empresa (cliente) que não concordar com os padrões de idoneidade da assessoria seráexcluída de sua área de atendimento.

1.2 Principais equipamentos, principais produtos e processos, composição da força de trabalho

Quando a assessoria deu inicio a suas atividades, buscou conhecer bem as necessidades do mercado e garantir que seus clientes tivessem sucesso no controle de sua empresa.
Suas equipes respondem e atendem aos vários e importantes departamentos como: expediente,...
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