Aps - pinheiros maquinas agricolas

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Introdução
“As instituições de ensino estão cada vez mais comprometidas com a inserção de pessoas no mercado de trabalho com a preparação para aplicar na pratica o aprendizado teórico. Muitas universidades incluem em seu conteúdo programático a elaboração de propostas nas quais os
alunos demonstrem o grau de engajamento com a realidade.
O IESI especificamente naárea de administração de empresas tem como proposta para seus alunos do primeiro ano, a elaboração de um trabalho cujo objetivo é a fundamentação prática dos conceitos teóricos explorados em aula.
Os projetos devem demonstrar, através de um relatório de análise de uma empresa que foram assimilados implementados, executados e avaliados os conceitos de Administração do relacionamento com o clientepelos alunos.
Este plano é dos que foram preparados pelos alunos do primeiro ano de Administração.
Nosso trabalho foi direcionado para Indústria Agro-Mecanica Pinheiro Ltda.”










1. Descrição da empresa:

A Indústria Agro-Mecânica Pinheiro, esta no mercado desde 1972, desenvolve, fabrica e comercializa máquinas, equipamentos e serviços aplicados na Agricultura, na Pecuária ena preservação do Meio Ambiente. Com um parque industrial moderno e em constante evolução, a Pinheiro, esta comprometida com as necessidades e expectativas dos seus clientes e parceiros, faz do contínuo aprimoramento dos seus métodos, processos, produtos, desenvolvimento e atualização técnica dos seus colaboradores, as razões do seu sucesso. A Pinheiro dispõe de ampla rede de parceirosdistribuidores, cobrindo todos os estados do Brasil e vários países das Américas. Disponibiliza a todos, as melhores e as mais atualizadas informações técnicas sobre os seus produtos e serviços. Solidifica um harmonioso relacionamento para manter seus clientes e distribuidores sintonizados. A empresa também dispõem de um programa de treinamento e demonstração que comprovam a performance, a qualidade e adurabilidade inigualável dos seus produtos.Em suas instalações, em Itapira/SP, a empresa conta com departamento Comercial e de Assistência técnica, plenamente capacitados para atender a todas as necessidades dos seus clientes e parceiros.


1.1 Nome:
Indústria Agro-Mecânica Pinheiro Ltda.


1.2 Marca:
Pinheiro Maquinas Agrícolas

1.3 Tipo de Sociedade:

SOCIEDADE LTDA, aresponsabilidade de cada sócio é restrita ao valor de suas cotas, mas todos respondem solidariamente pela integralização do capital social, referente à parte não integralizada pelos demais sócios.


1.4 Histórico:

Empresa fundada em 1972 pela união de irmãos da família Bazani, sediada no Bairro dos Pinheiros, s/n, na cidade de Itapira, estado de São Paulo, adotando como denominação social o nome deIndústria Agro-mecanica Pinheiro Ltda, explorando o ramo de industrialização de maquinas e peças para o setor agrícola e pecuário. Atualmente, a empresa comercializa seus produtos em todo o mercado nacional e até mesmo internacional. O pátio industrial foi ampliado, juntamente com o quadro funcional e sua linha de produtos, tendo como destaque pela empresa e o mercado, o rotulo de fabricante da melhorlinha de Ensiladeiras de Forragens do Brasil.


1.5 Tamanho:

A empresa tem seu pátio industrial construído dentro de uma área de 60000 metros quadrados, composto por barracões, prédios administrativos, refeitório, Campo de futebol e área de estacionamento. Possui ao total entre colaboradores do setor administrativo e industrial um total de 125 colaboradores direto e 12 indiretos(representantes comerciais).

2. Produtos:

A Pinheiro Maquinas Agrícolas desenvolve, Ensiladeiras de Forragens, Desintegradores, Colhedeiras de Forragens, Distribuidor de Calcário,
Carretas Agrícolas, Vagões Forrageiros e Misturadores, Trituradores de Galho, Vagões Coletores de Lixo, Carretas Urbanas e uma completa linha de acessórios e peças de reposição.


2.1 Tipo de Serviços:

Fabricação e...
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